Оператор звонит дважды

А пока бежала обратно домой, ее баланс уже списался в минус. Над инвалидами смеяться плохо. Но когда это нам мешало или останавливало нас?

А вот тут уже был киберпанк, который мы действительно заслужили.

– Мне не нужен интернет, я пользуюсь только звонками, и почему это у вас нет тарифов для пенсионера? Вы меня поймите, я потеряла ногу и хожу с протезом.

Значит, на протез у нее денег хватило, а поскрести по сусекам и найти рублей 400 у нее не получится? Именно на кампаниях по продаже минимальных тарифов такое можно встретить чуть ли не каждый день.

Пенсионеры, которые любят жаловаться на минимальный и мизерный доход, будут искать любую причину, лишь бы отказаться от твоего предложения. Но какая нам разница, где эти бомжары найдут деньги? Найди, укради, роди, надрочи, да все равно.

– И теперь плата повысится, что ли? Где теперь мне деньги брать?

– Откуда всегда брали, оттуда и берите. Я же не знаю источники вашего дохода.

Ну в самом деле, как дети малые. Отрабатывая мизерные кампании, мы переводили людей с непакетной тарификации на пакетную.

Мотивируя тем, что зачем платить за каждый звонок отдельно, когда можно платить по 10 рублей в день и звонить в рамках минут сколько хочешь. Но я всегда был за творческий подход и самовыражение.

– А если я не буду разговаривать, тоже 10 рублей в день уходить будет?

– Нет, вы будете разговаривать, что вы просто так 10 рублей будете отдавать?

– А когда это стало?

– Это, бабушка, называется налог на сотовую связь, слышали о таком? А он есть, вы же знали, за кого вы голосовали на выборах.

Обычно после такой фразы происходило фаталити, после которого можно было смело 10 минут сидеть и расслабляться, слушая историю нелегкой жизни, которая потрепала.

После длительного периода работы в кол-центре отношение к старшему поколению резко меняется. Большая часть людей вообще являются двуличными. Которые думают, что раз в интернете можно писать и говорить все что угодно, не боясь за последствия, то и, разговаривая по телефону, можно делать то же самое.

Я не имею в виду всех абонентов, а лишь эту психбольницу. С адекватными людьми общаться одно удовольствие, после разговора они либо вежливо откажутся, либо аргументируют свое нежелание. И обе стороны все равно остаются довольны. Но есть и агрессивные представители нашей фауны, которые не умеют общаться и как только слышат слова: «Это ваш мобильный оператор», тут же начинают хуесосить в трубку.