Греция

И еще: рекомендуем вам приобретать путевки у турфирм, услугами которых уже воспользовались ваши родные, близкие или друзья, оставшиеся довольными качеством услуг. Конечно, этот факт не является стопроцентной гарантией, но все же может стать хорошим залогом вашей будущей удачной поездки.

Хочется обратить ваше внимание на заключение самого договора между агентством и клиентом: в нем прозрачными формулировками должно быть прописано все, что касается поездки. Обратите особое внимание на пункты, касающиеся ваших прав, обязанностей агентства, услуг, предоставляемых принимающей стороной.

Все должно быть описано четко и ясно (например, не «предоставить право на полный пансион», а «предоставить полный пансион» или не «предоставить право на проживание в номере полулюкс с кондиционером и телевизором, с видом на море», а «предоставить проживание в номере полулюкс с кондиционером и телевизором, с видом на море» и т. п.). Кстати, в договоре должны стоять названия даже марок кондиционера и телевизора.

Надо также заметить, что пресловутые штрафные санкции в отношении туриста, предусмотренные договором (при ближайшем рассмотрении), – незаконны и недействительны (их не принимает во внимание ни один суд).

Но, к сожалению, как правило, вы сами подписываете такие договоры по молчаливому согласию, хотя в этом вопросе все зависит от вашей позиции.

Перед тем как подписать договор, вы должны обратить внимание сотрудника агентства на те пункты, которые показались вам сомнительными, настоять на их уточнении.

Не надо стесняться или бояться: рынок турфирм большой, и конкуренция на нем ощутимая.

При заказе автобусной экскурсии уточните марку автобуса и уровень его комфортабельности, а также попросите, чтобы вам предоставили полное описание программы экскурсии по пунктам.

Учтите, чем детальнее и подробнее составлен договор и каждая мелочь в нем, тем лучше для вас, особенно если в поездке возникнут какие-либо проблемы.

Если в процессе общения с менеджером вас насторожили многочисленные неточности формулировок, увиливания от прямых ответов и возникло внутреннее ощущение, что вас обманывают, обратитесь к другому туроператору.

Вы – клиент, вы имеете право выбирать и право отказаться. В конце концов, это ваш единственный в году, долгожданный отдых.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/elena-kuznecova/greciya/) на ЛитРес.