Чужие проблемы – мои гонорары. Собирая незримое

Список составляю в процессе:

– планограммы не соответствует вот тут, тут и тут;

– из-под холодильника течет;

– продавец-консультант по-русски не понимает;

– просрочка на полке;

– пакеты с молоком, как будто из грязной лужи вытащили;

– в ряду 145 позиций, а ценников 138;

– продукты на полках как попало, наперекосяк, этикеткой вниз или к стенке;

– в «заморозке» холодильники со скользящими крышками, но три не смог сдвинуть с места – примерзли;

– над сырами лампы не горят.

Птица над головой пролетела! Прямо в зале.

(В моем магазине?!). На балку села под куполом.

Товары своевременно не выкладывают, когда заканчиваются. В «молочке» насчитал 13 позиции, где по одной-две единицы осталось. Переписали позиции, повел всех на склад, и, О, чудо! – все 13 позиций лежат штабелями.

Плюнул, поехал в следующий магазин. Примерно та же история. Вернулся в офис и собрал планерку. Спрашиваю: «В чем дело? Когда в последний раз по объектам ходили?» Молчат!

Вечером мой же заместитель мне говорит: «Это у всех так.

Мы же сами эту прослойку из менеджеров среднего звена и создали, чтобы проблемы снизу до нас не доходили, чтобы решали они у себя там как умеют. У нас задачи другие». Отвечаю ему, что если бы хорошо в залах работали, то выручка на десять процентов выше стала только из-за одной аккуратности. Заместитель молчит…

А что на складах происходит? А в бухгалтерии? А в безопасности? А в закупках? А в кадрах? Бессилье… А что в регионах происходит? Черная дыра какая-то….

Но надо работать дальше.

Тысячи и тысячи предпринимателей думают, переживают, пытаются понять, перенять, научиться, но продолжают действовать и действовать. И так – каждый день. Всё это требует времени, сил, денег, денег, времени, времени, времени, сил, денег.

Боль. Кто ее способен понять? Эту боль предпринимательскую».

Я оцепенел от прочитанного. Неужели это написал дядя Паша? Я воспринимал его как волевого и сурового человека, а тут надрывные мысли и поток сознания.

Я знал, что он на клавиатуре печатает одним пальцем и этот порыв мыслей он, наверное, набирал полдня.

Текст, конечно, был необычным и интересным. Я спросил:

– Это вы биографию начали писать?

– Что скажешь, Алексей? Можно такое читать? – он не отреагировал на мои вопросы.

– Это что вообще? Для книги? – не сдавался я.

– Не знаю еще. Возможно для блога, – слово «блог» в его устах послышалось как что-то космическое и доступное лишь избранным.