Когда горят твои провода. Эмоциональное выгорание глазами опытного HR

В наивысший момент отторжения, напряжения, неприятия на подсознательном уровне я уходила (иногда в никуда), но зато сохранялись мои силы, энергия не затрачивалась впустую в невидимой борьбе с собой, коллегами и руководителем. И на новом рабочем месте у меня вновь горели глаза.

Необязательно соглашаться с моими выводами. Но скажу так: одна запись в трудовой книжке – это уже отнюдь не модно.

Эмоциональному выгоранию подвержены как женщины, так и мужчины, как отдельно взятые сотрудники, так и руководители.

А ещё гореть может весь коллектив.

Среди множества профессий выделяют группы, у которых шанс «поймать» выгорание гораздо выше, чем у других. Это, прежде всего, профессии по типу «человек-человеку», которые постоянно связаны с общением. В лидерах, конечно же, педагоги, воспитатели и врачи. К ним подтягиваются тренеры, психологи, продавцы, администраторы, телефонные операторы, работники торговли и сферы услуг. Понятно, что их работа требует постоянного, ежедневного и ежеминутного контакта с людьми.

Интересен тот факт, что, например, у будущих врачей при выборе узких медицинских специальностей сегодня наиболее популярны те, которые напрямую не связаны с пациентом. Это врач-методист (статистику в медицине кому-то надо вести), врач клинической лаборатории и врач-патологоанатом.

Кроме того, повышенные шансы на выгорание имеют те, чья профессия связана с риском для жизни: авиадиспетчеры, пожарные, военнослужащие, полицейские.

И самое интересное: последние исследования показали, что крайне подвержены эмоциональному выгоранию люди, занимающие руководящие посты, и бизнесмены! А если они ещё по своему психотипу интроверты (т.

е. ориентированы на внутренний мир), то фактически остаются без шансов избежать выгорания.

Добавим к перечисленному выше журналистов, работников операционных залов различных банков, экскурсоводов, переводчиков, редакторов, проводников поездов и стюардесс, специалистов отделов кадров, инструкторов, библиотекарей, то получится, как констатирует В.

Бойко, «что каждый второй подвержен опасности эмоционального выгорания».

Это было «оно»…

Реальная история автора

Моему счастью нет предела! Очередное, уже очень солидное повышение в карьере: замдиректора по управлению персоналом. Крупная компания, служебное жильё, хорошее финансовое вознаграждение, переезд в лучший город на земле!

Я полна энтузиазма и начинаю трудиться на все 120% и 24/7.