Последний Агонь. Роман о жизни в лабиринтах семьи и офиса. Книга 2. Квадривиум

«Ну, что же… Займемся литературой».

Появился еще один мейл.

From: Er=oy

Sent: Friday, January 27, 2012 19:24 PM

To: Erro, Президент YesCo, Вице-президенты YesCo по Коммерции, Маркетингу, Логистике, Кадрам

Subject: «Треугольник»: впечатления

Dear all! Дорогие все!

Сегодня утром съездил на одну из питерских Фабрик конгломерата «Треугольник». Общее впечатление: прошло два года с тех пор, как открылась их первая Фабрика… но они не стали лучше. Скорее – наоборот. Нам следует внимательно отнестись к вызовам, с которыми они, похоже, не справляются.

Основные проблемные моменты перечислены ниже.

– Очевидные трудности с управлением товарными категориями (категорийным менеджментом).

– Узкий и неглубокий ассортимент. Такое впечатление, что пытаются забить полки хоть чем-нибудь.

– Торговое пространство «приватизировано» несколькими поставщиками, причем —в очень странных пропорциях. В некоторых категориях – чрезмерная доля премиальных товаров с одновременным отсутствием экономных вариантов и «первой цены» (самого недорого товара в категории).

– Ассортимент не сбалансирован (особенно в Непродовольственных товарах). Зачастую представлено три и более аналогичных товара по примерно одинаковой цене. Типичная ошибка! Ассортимент, как бы, «есть», но выбора – нет!

– Некоторые части торговой выкладки вызывают удивление. Например, пять стеллажей под пряжу и спицы для вязания. Зачем это на Фабрике счастья? Знаю, что вязание необычно популярно в ЭндЛандии… Однако, до Питера эта мода еще не дошла… В итоге имеем нерациональное использование рабочего пространства.

– Удивляет ценовое позиционирование их частной марки (ЧМ). Товары ЧМ оказались дороже премиальных брендов в своих категориях. По таким ценам частную марку не покупают!

– Сердце любой Фабрики – свежие продукты – представлены скромно: маленькие цеха со скудным ассортиментом.

– Цех рыбы вызывает мысли о сельской кустарной артели, а не о большой Фабрике. Видел лишь пару заветренных рыбок… На кого это рассчитано? На отчаявшегося человека, потерявшего веру в себя и возможность обрести материальные символы счастья? В условиях жесткой конкуренции – это очень слабая позиция…

– Отдел «Хлеб» отсутствует как таковой.

Скудный ассортимент из замороженных заготовок по премиальным ценам. «Мелкоштучки» совсем немного… Кого это может вдохновить? Хотелось остановить кого-нибудь из работников и сказать: «Передайте, пожалуйста, эндландскому руководству: в России едят много хлеба.