АкулаPROдаж: Боевое Ораторское Искусство

Конечно же, всё блестящее привлекает внимание. Когда вы что-то объясняете оппоненту и жестикулируете, то в поле зрения кисти рук. Хороший маникюр, интересные запонки, аккуратные кольца – всё это будет привлекать внимание и тем самым усиливать впечатление от сказанного. Это, конечно, мелочи, но из мелочей складывается общее.

Еще раз:

– Тебе для тренировки сначала необходимо осознать разницу между продажником с жестикуляцией и продажником без жестикуляции.

– Для этого используй обычное зеркало и мнение товарища.

Если товарищ скажет, что ты похож на клоуна в момент жестикуляции, то ты делаешь всё правильно.

– На тренировках с отделом продаж я всегда заставляю держать руки выше талии. Локти должны быть чуть ниже уровня груди. Многим с непривычки архинеудобно.

– Это не волшебная таблетка. Первые секунды тренировки ты будешь похож на робота. Поэтому будь готов к длительному приучению себя к этому приему убеждения.

– Будут клиенты, которых ты будешь раздражать своей жестикуляцией.

Да, будут. Но, будет гораздо больше клиентов, которым ты сможешь продать благодаря усердию.

Прием убеждения №2. Громкость голоса

«Да, Речь – не речь, если ее не слышно».

Запомни одно простое утверждение: голос продажника продает в 43% случаев минимум. И это не шутка. Я делал небольшие замеры среды нашей братии – и вот что обнаружил:

– Горлопаны всегда более результативны, чем тихони.

– Горлопаны имеют более короткий цикл сделки, чем тихони.

– Горлопаны в 4 раза быстрее запоминаются клиентами.

– И да… первые три пункта могут иметь и обратный эффект. Не всем клиентам нравятся горлопаны. Но большинству нравятся именно горлопаны.

И это только верхушка айсберга. Говорю тебе лишь для того, чтобы было понятно: ГОЛОС РУЛИТ!

Когда ты будешь убеждать клиента, необходимо понимать несколько моментов:

– Клиент должен точно понять всё сказанное тобой (говори членораздельно).

– С вероятностью 90% клиент одновременно с твоей лирикой будет думать еще о чём-нибудь (говори так, чтобы он думал только о тебе).

– Клиент должен запомнить всё сказанное тобой (говори громко и несколько раз об одном и том же и при этом помогай руками – жестикулируй).

О главном:

– Не шепчи от страха. Лучше говори громко от страха. Все мы боимся клиентов: и ты, и я, и даже те, кто говорит, что не боится.

– Купи себе диктофон или используй тот, что на смартфоне.