12 вкусов «Оливье». Литературный сборник

– Экстренная служба 112, что у Вас случилось?

– Мне нужна помощь!

– Всем нужна. Вы можете сказать, что у вас случилось?

– Дело в том, что я оператор линии ресторанов в компании СберМаркет. У меня на линии сейчас висит клиент, и ему стало плохо с сердцем. Я боюсь, у него инфаркт, – сбивчиво стала объяснять Кира.

– Как вас зовут? – задал вопрос уже другой голос.

– Кира.

– Хорошо, Кира. Не волнуйтесь, расскажите подробно, что у вас случилось? – мягко спросила женщина на другом конце.

– Я позвонила клиенту, чтобы отменить его заказ, а ему стало плохо.

– Он у вас сейчас на линии?

– Да, и я не знаю, как ему помочь.

– Где вы находитесь, Кира.

– В том-то и проблема. Я нахожусь в Таштаголе, а клиент в Питере…

– Интересно.

– Можете проверить мои данные по СберМаркету, они подтвердят, – Кира продиктовала свои данные оператору 112.

– Хорошо, сейчас проверим. Оставайтесь на линии, я скоро вернусь к Вам.

– Окей, – она слышала в телефоне какие-то звуки, кто-то что-то говорил, кто-то ходил, кто-то щёлкал клавиатурой.

Через полминуты она услышала:

– Кира, Вы можете назвать адрес вашего клиента?

– Да, конечно, одну минуту, пожалуйста. Записываете?

– Да-да.

– Санкт-Петербург, улица Новокузнецкая, дом 112, квартира 57. Телефон сказать? Только он сейчас со мной на линии.

– Говорите.

Женщина продиктовала телефон, фамилию и имя клиента.

– Кира.

– Да-да.

– Вы как себя чувствуете, головокружения нет?

– Да, я в порядке.

– Спросите, пожалуйста, может ли он двигаться?

– Одну минуту. Кир, Вы меня слышите?

– Да, – задыхаясь, сказал Кир.

– Вы можете двигаться?

Она села в кресло, оперлась локтями о стол и ладонями прижала наушники.

– Не могу… меня парализовало, – слабым голосом ответил мужчина.

Женщина подсунула телефон под правый наушник и сказала:

– Он не может двигаться.

– Хорошо. Кира, ваш клиент слышит меня?

– Нет.

– Хорошо. Мы уже связались со службами Санкт-Петербурга, на адрес отправлены медики.

– Хорошо, благодарю Вас.

– Вы молодец, Кира. Держитесь.

В телефоне заиграла мелодия ожидания.

– Здравствуйте, Кира. Меня зовут Александр, оператор службы 112 Санкт-Петербурга.

– Здравствуйте.

– Можете описать, что именно произошло?

Кира вздохнула и повторила свой рассказ о произошедшем.

– Хорошо. Молодцом держитесь, Кира. Бригада скорой уже в пути.