На нашем сайте вы можете читать онлайн «Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Серьезное чтение, Современная проза, Современная русская литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Дата выхода
13 июня 2019
Краткое содержание книги Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Сергей Юрьевич Филипенко) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
«Мудрость приходит тогда, когда два человека могут сесть за столом друг напротив друга и обсуждать свои различия без необходимости менять друг друга», — Грегори Бэйтсон.
Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Это стоит делать по нескольким причинам:
• потренировать свою способность формулировать;
• что бы сказанное на переговорах совпало с тем, что собирались сказать;
• для высвобождения на переговорах самого ценного ресурса – внимания;
• чтобы произнести фразы до диалога, послушать себя и убедиться, что получается вложить в них нужное отношение.
Также важно помнить, что переговоры – это не публичное выступление в суде и лучше избежать использования формального юридического языка. Цель в переговорах – создать ясность, поэтому стоит позволить себе говорить простым человеческим языком, как если бы мы говорили с другом или членом семьи.
После того, как мы сформулировали в виде прямой речи свои заявления и вопросы, мы можем потренироваться в качественном их произнесении.
А теперь несколько реальных примеров использования программы SellSay.
1. Описание ситуации / факты
Приезжали на встречу с АЗ, встреча не состоялась.
Первоначально готовы были к диалогу, но мы на него не пошли
Одними из первых подали иск в суд и на обеспечение
Сразу обозначили, что к дисконту не готовы
Состоят в группе с Ф
В информации по телефону проскочила информация, что не уверены в той информации, которой владеют
2.
Не готовы к дисконту
Практически сразу подали иск на обеспечение
Рассчитывают, что мы выплатим 17 – 18 млн
3. Их боль и негативные установки
Вернуть не менее 17 млн из 20
Верят, что мы мошенники и хотят нас за это наказать
4. Наши характеристики и возможности
Отдать непрофильный товар на 8 млн
Отдать долги на 10 млн
5.
Они уверены в успехе того, что они делают
Мы понимаем, что все, что они предпринимают не добавит нам денег
Они не согласятся на сумму дисконта
У нас нет возможности предложить больше. У них нет выбора
Ими руководят эмоции и в некотором плане им хочется получить моральное удовлетворение
Время поможет нам и им и рацио возьмёт своё
6.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
