Странная фирмА

– Согласен, месяц это небольшой срок, однако при определенном усилии и трудолюбии все возможно!

– Тогда ответь мне на вопрос, чем отдых в отеле «Даймонд плаза бич» отличается от отдыха в «Даймонд плаза бич резот энд спа»?

– Понятия не имею!

– А должен знать, клиент может задать тебе любой вопрос, тебе просто пока попадались довольно предсказуемые люди со стандартным набором желаний, а если шаг вправо, или влево? – она сейчас говорила серьезно, как наставник, или старший товарищ, желая, чтобы я научился, объясняя тонкости профессии, в ее голосе не было и нотки волнения или бахвальства, это сбивало меня с толку.

– А какие могут быть шаги?

– Давай посмотрим – улыбнулась Лена – какое направление ты продавал последним?

– Египет.

– Хорошо. В отеле «Куин Парк Парадайз» есть детская площадка?

– Э-э… не знаю…

– А анимация?

– Тоже.

– В отеле «Блэк Пёл» можно снять девочек?

– А это-то откуда я могу знать? – однако Лена продолжала беспощадно громить меня вопросами, абсолютно уверенно и спокойно.

– Отель «Джаз бич» на первой линии, или на второй?

– Не помню.

– Где в Шарме можно достать дури, чтобы копы не взяли за жопу?

– я только развел руками, показывая, что понятия не имею, как отвечать на все эти вопросы. – Я задала тебе только те вопросы, которые были в разное время заданы мне, я их не придумала – продолжила Лена – если ты действительно хочешь преуспеть в этом деле, то тогда тебе потребуется разбираться во всем! Ты должен знать, сколько каналов показывает телевизор каждого отеля, где более спелые фрукты и на сколько метров можно подходить к слонику когда он какает!

– Но для этого нужно все это увидеть своими глазами!

– Увидеть все – невозможно, хотя необходимо посещать страны и собирать там максимум информации! Люди ждут от тебя уверенности, экспертного мнения и вместе с тем честности, если начнешь вешать лапшу на уши, через некоторое время это всплывет и сработает против тебя – к тебе просто никто не пойдет.

Наш бизнес очень крепко сидит на теме сарафанного радио, один съездил – остался доволен – рассказал другому и так по цепочке. А если хочешь посмотреть на какающего слоника – сходи в Московский зоопарк – закончила Лена и рассмеялась.

Вот бестия, она разом разбила все мои силки и поставила на место простым разговором о деле, которым мы занимаемся, причем без всяких ухищрений. Я невольно зауважал ее.