На нашем сайте вы можете читать онлайн «Психология делового общения. Как добиться результата.». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Продажи, Успешные переговоры. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Психология делового общения. Как добиться результата.
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
24 сентября 2022
Краткое содержание книги Психология делового общения. Как добиться результата., аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Психология делового общения. Как добиться результата.. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор () в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Развитые коммуникативные способности или умения общаться с людьми - это профессионально значимые требования не только для руководителя, но и любого коммерсанта. Перед каждым бизнесменом ежедневно встают одни и те же вопросы: «Как обеспечить продуктивность деловых связей?», «Как повысить результативность переговоров?», «Как учесть психологию торгового партнера?», «Как вести переговоры с конкурентами или разрешить деловой конфликт?». Не сразу и не всегда удается найти правильные ответы на поставленные вопросы.Хорошим переговорщиком не рождаются, а становятся.Книга предназначена для широкого круга читателей, желающих получить практические знания в сфере общения и ведения успешных переговоров.Данное пособие может быть использовано в качестве книги продаж при обучении торговых представителей, для составления обучающих курсов, опросников и тестов для оценки торгового персонала.
Психология делового общения. Как добиться результата. читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Психология делового общения. Как добиться результата. без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Начало беседы.
Передача информации.
Аргументирование.
Опровержение доводов собеседника.
Принятие решений.
Коммерсантам, ведущим беседу, целесообразно придерживаться такой структуры. Однако, это не значит, что каждая деловая беседа в обязательном порядке включает все фазы. Относительно простые, типичные беседы не требуют существенной подготовки; не всегда приходится «обрабатывать» партнера, опровергать его доводы.
Следует учесть, что в ходе реальной деловой беседы нет и жесткого разграничения фаз.
Тут будет реклама 1
Некоторые фазы (например, аргументирование, информирование) могут повторяться и иметь различную продолжительность.
Деловая беседа не только искусство, но и наука, она опирается на знание таких дисциплин как психология, логика, маркетинг.
1.2.Подготовка к деловой беседе
1.2.1.Как готовиться к повседневной деловой беседе
Время, которое необходимо отвести на данную фазу, зависит от содержания решаемой проблемы и личностных особенностей собеседника.
Тут будет реклама 2
Решая повседневные задачи и договариваясь о деловой встрече с постоянными партнерами, мы надеемся на свой опыт, интуицию и часто не готовимся специально к предстоящей беседе. Однако, даже в этих «простых» ситуациях целесообразно составлять план беседы, набрасывать предполагаемые вопросы партнеру.
Это существенно повысит результативность делового общения. Готовясь к встрече, попытайтесь продумать возможные стратегии поведения. А для этого осмыслите ответы на следующие контрольные вопросы:
Какую главную цель я ставлю перед собой в беседе?
Как отнесется к просьбе о встрече мой собеседник?
Готов ли к обсуждению предполагаемой темы мой собеседник? Уверен ли я в благополучном (для меня) исходе разговора?
Уверен ли в том же мой собеседник?
Что я хочу уяснить для себя?
Какой исход устроит (или не устроит) меня, его, обоих?
Какие приемы воздействия на собеседника я использую в разговоре?
Какие вопросы я буду задавать?
Какие вопросы может задать мне собеседник?
Как я буду себя вести, если мой собеседник:
Во всем согласится со мной?
Решительно возразит, перейдет на повышенный тон?
Не отреагирует на мои доводы?
Проявит недоверие к моим словам, мыслям?
Попытается скрыть свое недоверие?
Мысленное «проигрывание» различных стратегий поведения позволит успешно достигнуть поставленной цели беседы.
Тут будет реклама 3
Тут будет реклама 4
1.2.2.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Психология делового общения. Как добиться результата., и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора ! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
