Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

Информация запаздывает, и это тормозит всю работу. Как вы думаете, что нам сделать, чтобы исправить ситуацию?

8. Собеседник: — Хотите премию – работайте лучше. Не вижу в вас энтузиазма.

Вы: — Это вызов для меня! Я раньше не сталкивалась с тем, что результат почти достигнут, и при этом мне сокращают премию. Я не претендую на полную премию, но даже половинный размер был бы для меня стимулом развиваться. И я готова принять этот вызов. На ваш взгляд, что необходимо улучшить в моей работе, чтобы не только выполнить, но и превысить показатели?

9.

 Собеседник: — Хотите премию – работайте лучше. Не вижу в вас энтузиазма.

Вы: — Алексей Петрович, вы сейчас сказали это, и мне пришла в голову хорошая идея. Может быть, нам усовершенствовать взаимодействие отделов в вопросах А и Б? Как думаете, более быстрый обмен информацией поможет нам каждый месяц достигать более высоких показателей?

10. Собеседник: — Хотите премию – работайте лучше. Не вижу в вас энтузиазма.

Вы: — Правильно ли я услышала, что у вас есть какие-то пожелания, которые могут быть мне полезны в работе?

11.

 Собеседник: — Хотите премию – работайте лучше. Не вижу в вас энтузиазма.

Вы: — Я понимаю, что может сложиться впечатление, будто я недостаточно хорошо работаю. Но, Алексей Петрович, а что вы на самом деле хотите этим сказать? Может быть, я чего-то не знаю?

12. Собеседник: — Хотите премию – работайте лучше. Не вижу в вас энтузиазма.

Вы: — Алексей Петрович, скажите, а как бы вы поступили на моём месте, если бы вам было важно достигать результатов, получать премии и расти как специалисту? Что вы мне посоветуете?

Кстати, мы можем добавить тринадцатый манёвр, тоже вполне рабочий.

Главный посыл этой формулы – разрешить собеседнику сказать «нет»:

13. Собеседник: — Хотите премию – работайте лучше. Не вижу в вас энтузиазма.

Вы: — Алексей Петрович, разрешите, я расскажу вам, в чём дело, а вы сами примете решение, прислушиваться к моему предложению или отбросить его. Вы согласны меня выслушать?

Вы, дорогие читатели, можете сказать – а зачем делиться своими идеями с человеком, который зарезал вашу премию? Но вспомните: тактические успехи не компенсируют стратегических промахов.

Допустим, девушка изберёт тактический ход – надавить на руководителя и вытребовать эту премию. При этом она испортит отношения с начальством, заслужит репутацию капризного сотрудника с чрезмерными аппетитами и, возможно, погубит свою карьеру в данной компании.