Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Саморазвитие / личностный рост. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
6 чтений

Дата выхода

14 октября 2022

Краткое содержание книги Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Альберт Сафин) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Описание книги

Перед вами третья книга Альберта Сафина – писателя, психолога, коуча, преподавателя, бизнес-тренера.

Вся книга – это ответы на вопросы. Не на извечные вопросы русской литературы «Кто виноват?» и «Что делать?», а на те, которые порой крутятся в голове самого обычного человека и не дают ему спать по ночам.

Почему мои близкие меня не понимают? Как узнать, что мной манипулируют? Что сказать, когда не знаешь, что сказать? Как разобраться в причинах собственных неудач? Почему моя жизнь такая сложная? Как мне защитить свои личные границы? Где найти правильные слова, чтобы не ссориться, а разговаривать? Как избежать неприятностей? Как строить партнёрство?

Если вы хоть раз задавались подобными вопросами, то эта книга – для вас.

В ней нет абстрактных рассуждений о философском смысле жизни, но много практических инструментов и руководств для разных жизненных ситуаций. Любая проблема – это лишь задачка, которую можно решить, если знать алгоритм решения. И здесь в каждой главе вы найдёте простые и понятные алгоритмы.

Вы вольны сразу начать применять их или только познакомиться с ними. Но будьте уверены, что после прочтения книги многие вопросы перестанут быть для вас источником головной боли. И в этом её целебная сила.

Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Вот и здесь, какое бы решение ни было принято насчёт Носова, в нём будут и вред, и польза.

Пожалуй, именно это и нужно обсуждать с вице-президентом.

Собеседник: — С Носовым придётся расстаться. Придумаешь что-нибудь сам?

Вы: — Анна Геннадьевна, давайте обсудим, какие риски и возможности будут для компании, если мы расстанемся с Носовым, и плюсы и минусы, если он продолжит работу. И уже потом примем наилучшее решение. Как вы на это смотрите?

Можно сделать эту формулировку нашим девятнадцатым манёвром:

19.

 Давайте вместе посмотрим, какие есть риски и возможности от решения (Х) и от решения (Y). И потом примем наилучшее решение + ВОПРОС.

В данной истории, на мой взгляд, риск увольнения Носова – это, во-первых, потеря хорошего сотрудника. А во-вторых, возможно, он уведёт с собой ключевых клиентов, что принесёт компании серьёзные финансовые убытки. А может случиться, что с ним вместе уволятся ещё несколько человек, и это тоже существенный минус.

Риск того, что он останется – сплетни и перемывание косточек, что отрицательно влияет на атмосферу в коллективе.

Или Носов станет чересчур требовательным в обмен на своё молчание.

В любом случае придётся чем-то пожертвовать. Главное, чтобы это была осознанная, взвешенная и минимальная жертва. Не нужно действовать сгоряча.

Ну что ж, пожелаем директору с вице-президентом прийти к консенсусу, и займёмся следующей ситуацией.

39. Некондиция

По традиции в компании регулярно проводятся футбольные матчи между двумя командами: отделом продаж и производственным отделом.

Состав команд не постоянный, а формируется каждый раз из тех, кто хочет и может выйти на поле. На очередной планёрке начальник отдела продаж объявляет о предстоящем матче и предлагает желающим записываться. После планёрки к нему подходит новый менеджер по продажам, работающий недавно, и просит его записать. Скептически осмотрев его телосложение, начальник отвечает:

– Слушай, ты бы лучше в шахматы играл!

* * *

Первая, спонтанная реакция менеджера – конечно, оскорбиться, сказать что-нибудь резкое или, наоборот, надуться и испепелить обидчика гневным взглядом.

Возможно, вы и сами так поступили бы раньше. Но теперь у вас на вооружении есть множество хороших формул, с помощью которых можно повернуть ситуацию в свою пользу и завершить диалог на равных.

1. Собеседник: — Слушай, ты бы лучше в шахматы играл!

Вы: — Вероятно, вы думаете, что я ни на что не годен.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Другие книги автора

Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Альберт Сафин! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.

Похожие книги