Возражения

?

Если же вдруг у вас появится свободное время, и вы не знаете чем заняться прямо сейчас, можно его смело посвятить полезным вещам, о чем вы точно никогда не пожалеете:

– поиграйте с детьми, не думаю, что об этом вы пожалеете;

– поговорите с родителями, уделите им время;

– занимайтесь спортом;

– подарите падарок от души и просто так хорошему человеку;

– пройдите медицинскую комиссию, обследуйтесь, здоровье прежде всего;

– читайте книги, которые сделают вас сильнее, успешнее, богаче.

?

Об этих вещах вы точно никогда не пожалеете, этот список можно и дальше продолжать, но я пожалуй предоставлю это вам для размышления…

Цените своё ВРЕМЯ

Скрипты и способы работы

?Вы знаете, для любого бизнеса (будь он оффлайн или онлайн) нужны продажи. Конечно, в большинстве случаев предприниматель не занимается продажами самостоятельно, а старается найти специалиста, для которого работа с возражениями клиентов, построение отношений с ними и формирование лояльности к компании будет под силу.

Многие фрилансеры опасаются брать задания по обзвону клиентов, потому что не любят «впаривать» или оправдываться перед клиентом. Все таки работа с возражениями – дело непростое и Вы должны быть психологически к этому готовы. Но как показывает практика, оправдываться приходится только за некачественный товар или услуги.

Мы с самого начала прививаем нашим партнерам навык поиска правильных кураторов/наставников, это когда Вы можете работать с наставником, чья идея бизнеса Вам в принципе нравится и близка к сердцу, но, что более важно, наставник умеет выстраивать правильный маркетинг вокруг «своего» товара или услуги, и его качество очень высоко.

Но каким бы продукт ни был качественным, абсолютно в любой компании менеджер по продажам, да, даже в сетевой компании, консультант с точки зрения бизнеса, является менеджером по продажам и должен уметь отрабатывать возражения клиентов, потому что клиенты бывают разные и каждый имеет свой опыт, взгляд на жизнь и страхи по поводу покупок.

Поэтому мы будем говорить о работе с клиентами. Приступим.

Скрипт разговора – это некий алгоритм, по которому действует менеджер по продажам. Обычно скрипты предоставляет куратор, но иногда он может попросить составить скрипт или доработать существующий.