Юриспруденция как искусство

В канцелярии суда вам сообщили, что дело у судьи и вам выдаст документ секретарь судебного заседания, которым являюсь я. И вот вы идете к кабинету судьи, в предвкушении получения документа, и обнаруживаете, что очередь к судье «не помещается в ваших глазах». И вы начинаете ждать долго и упорно своей очереди, мысленно ненавидя судебную систему, критикуя работников суда и увлекаясь прочими негативными мыслями. И тут подходит ваша очередь, вы заходите в кабинет и буквально с требованием просите выдать документ, указывая ещё и все недостатки в работе системы, которые вы себе навыдумали… Как вы думаете, я выдам нужный вам документ? Скорее всего – нет! Я придумаю любую историю для того, чтобы не выдавать вам документ, и не важно, пойдете вы куда-либо жаловаться или нет.

Для меня это не будет иметь каких-либо серьезных последствий. Так работает психология работника, особенно государственного служащего. Привлекая и показывая негативное отношение ко мне, причем я тоже устал, вы привлекаете подобное же отношение к себе.

В мою бытность работы секретарем судебного заседания я подготавливал от 30 до 50 протоколов судебных заседаний в день, не считая работы по подшивке материалов дел, составлению иных документов (запросов, справок), составлению повесток, выдачи дел для ознакомления и выдачи копий судебных актов. Как вы думаете, в каком физическом и моральном состоянии я пребывал? Поэтому, направляя к загруженному работнику суда порцию негативных мыслей, вы обречены уйти из суда ни с чем.

И совсем по-другому, в 90% случаях будет обстоять дело, если вы зайдете в кабинет, с позитивным и спокойным настроением, улыбнувшись, попросите то, ради чего вы пришли.

Вы это получите, и не важно порой, где это находится и что для этого нужно сделать.

К примеру, вот вам история: «как-то к концу рабочего дня, когда ни судьи, ни помощника судьи уже не было на рабочем месте, я решил немного пораньше уйти с работы. Я уже закрыл кабинет и направился к лифту. Подойдя к нему, открылись двери лифта и из него вышла женщина средних лет.

На её лице сияла улыбка. Увидев меня, она поинтересовалась, где кабинет судьи, секретарем у которого я работал. После моих пояснений о том, что ни судьи, ни помощника уже нет на рабочем месте, она ничего не стала просить, указав на то, что немного разочаровалась, но продолжала улыбаться и пребывать в хорошем настроении. Знаете, что произошло далее? После непродолжительного общения с ней её позитивное настроение и улыбка передались мне.