На нашем сайте вы можете читать онлайн «300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Директ-маркетинг. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Дата выхода
25 мая 2023
Краткое содержание книги 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Александр Владиславович Бедрин) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно привлекать платежеспособных клиентов, какие акции могут уничтожить ваш бизнес, как вести ВКонтакте с учетом новых реалий и блокировки некоторых соц.сетей, как работать с негативными отзывами клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам вывести свой бизнес на новый уровень.
300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3 читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3 без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
С таким подходом и без всяких ухищрений получится органически запустить сарафанку.
Как измерить эффективность сарафанного радио для косметолога
Как мы уже успели выяснить, сарафанка только на первый взгляд кажется абсолютно стихийным процессом. По факту же в определенной мере ее можно контролировать. А еще она подвластна некоторым вычислениям. Так что мы можем оценить, насколько эффективно в нашем случае работает сарафанное радио. Для этого клиентам нужно задать лишь один вопрос: “Насколько высока вероятность, что вы порекомендуете нашу компанию своим друзьям и знакомым?” Эта метрика называется NPS, или индекс потребительской лояльности.
• 9–10 баллов – промоутеры. Они доверяют вашему бренду по-максимуму и готовы рекомендовать его своим знакомым.
• 7–8 баллов – нейтральные потребители. Этакие серые лошадки среди ваших клиентов. Они не говорят о вас ничего негативного, но всегда готовы переметнуться в число критиков. Нейтральные потребители очень редко рекомендуют ваш бренд своим знакомым.
• 6 баллов и ниже – критики. Они недовольны вашим брендом. Часто свою неудовлетворенность они выливают в негативные отзывы. Как в сети, так и в офлайне. Тоже, по сути, сарафанное радио, только работающее вам во вред.
Далее нужно подсчитать, сколько среди опрошенных клиентов промоутеров и критиков.
Допустим, мы провели опрос среди 200 человек. 142 из них поставили высокую оценку, а 20 – низкую. Итого NPS у нас равен 61 %.
Ну и, как бонус, расскажу, что же делать с нейтральными потребителями.
Мнения
Еще нет комментариев о книге 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Александр Владиславович Бедрин! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги