Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах

Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах

Олег Константинович Эмих

Алексей Германович Рыбкин

Мужицкая рекомендует. Книги от лучших российских экспертов по коммуникациям и саморазвитию

Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения.

Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров.

Из нее вы узнаете:

• что такое выгодные обстоятельства;

• как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника;

• с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента;

• почему «Маша не дура»;

• как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова;

• почему самонадеянность наказуема;

• как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло;

• в чем секрет «18 верблюда».

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Алексей Рыбкин, Олег Эмих

Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах

© Текст. О. К. Эмих, А. Г. Рыбкин

© Фото. О. К. Эмих, А. Г. Рыбкин

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

Введение

Умение общаться – это талант? В некоторой степени. Получается, это врожденное качество? Частично. Но не спешите откладывать книгу.

Мы уверены: способность к переговорам можно и даже нужно развивать. Хотя при обсуждении этой темы вопросов всегда больше, чем ответов. Мы постараемся разобраться с наиболее значимыми из них.

Возможно, если вы не руководитель и не специалист, который по роду деятельности обязан проводить много встреч с клиентами и партнерами, то решите, что книга по переговорам вам ни к чему. Но ведь каждый из нас ежедневно пытается договориться с родными и близкими, с детьми, с родителями, с друзьями… Мы обсуждаем не только рабочие задачи и проблемы, но и где провести отпуск, куда пойти в выходные, какие крупные и срочные покупки нужно совершить, где встретиться в пятницу вечером с друзьями… Все это происходит в диалоге, в ходе которого важно заинтересовать собеседника, а также понять, когда можно согласиться с ним, а когда лучше настоять на своем.

Переговоры – это основной способ добиться желаемого от окружающих.