Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта

То есть святой Франциск фактически применяет один из базовых принципов медиации: равноправие сторон, в силу которого, каждая сторона конфликта имеет равные права и равные возможности высказаться и быть услышанной.

Всего два простых человеческих слова:”Брат волк” и опасный хищник уже только за это готов заключить сделку с Губбийцами и выражает свою готовность безупречно по-волчьи: ”движениями тела, хвоста и ушей и наклонением головы”.

Во-вторых: святой Франциск исходит не из позиций сторон, а из их интересов и потребностей.

Почему волк нападает на животных и жителей города? Таким способом он удовлетворяет свою физиологическую потребность в пище.

Именно эту потребность учитывает святой Франциск в переговорах с волком: ”Брат волк, пока ты жив, ты не будешь терпеть голода; ведь я хорошо знаю, что все зло ты делал от голода”.

А в чем интерес жителей города? Конечно же, в безопасности. И эту потребность учитывает святой Франциск в переговорах с волком: ”Но за эту милость я хочу, брат волк, чтобы ты обещал мне, что никогда не причинишь вреда, ни человеку, ни животному: обещаешь ты мне это?”

В-третьих: святой Франциск создает в переговорах дополнительные возможности для сторон, расширяя “переговорный пирог”.

Волк видит единственный способ удовлетворить свою базовую потребность в пище – нападать на животных и жителей города.

В свою очередь, жители города также видят только одну возможность обеспечить свою безопасность – убить волка.

Святой Франциск, как истинный медиатор, помогает сторонам увидеть дополнительные возможности.

В результате конфликт разрешен путем заключения соглашения, по условиям которого жители города дают волку пищу, а он, отныне и впредь, прекращает на них нападать.

Договор, как и положено, скреплен “печатью волка”: “…волк поднял переднюю лапу и, как ручной, положил ее на руку святого Франциска, заверяя его таким знаком, каким мог”.

Соглашение между жителя города и волком, оказалось настолько прочным, что было исполнено сторонами в добровольном порядке: ”И после этого упомянутый волк прожил в Губбио два года и, как ручной, ходил по домам от двери к двери, не причиняя зла никому и не получая его ни от кого.

Ну, а мы от преданий старины древней, переходим к реалиям наших дней.