Большие продажи в мебельном бизнесе. Передовое обучение продавцов

Большие продажи в мебельном бизнесе. Передовое обучение продавцов

Алексей Осипенко

Книга будет полезна оптовым и розничным продавцам. Вы узнаете:– как искать новых клиентов;– как построить доверительное отношение с клиентом;– как выяснять и формировать потребности;– как продавать дорогую мебель и дорогие комплектующие;– как отвечать на возражения;– как заключать больше сделок.А главное, получите заряд уверенности и активности.

Большие продажи в мебельном бизнесе

Передовое обучение продавцов

Алексей Осипенко

© Алексей Осипенко, 2020

ISBN 978-5-0051-1118-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вступление

Меня зовут Алексей Осипенко, я бизнес-тренер по продажам.

Моим первым клиентом в мебельном бизнесе была Фабрика «8 марта» в 2008 году. После этого я имел честь и удовольствие тренировать команды десятков мебельных компнаий и сотен различных компнаий. Писать книги продаж для них, разрабатывать систему KPI, консультировать РОПов.

Продажи в вашем бизнесе нужно разделить на несколько направлений.

1. Продажа сырья и комплектующих. Клинеты – мебельные производства и дилеры комплектующих.

2. Продажа готовой продукции. Клиенты – дилеры, салоны, дизайнеры, конечный клиент.

Вы продаете или В2В или В2С.

В рамках продаж В2В, можно выделить две цели.

1. Привлечение новых клиентов, партнеров.

2. Увеличние продаж по существующей базе.

Для решения первой задачи я создал программу «Продажи -путь охотника».

Для решения второй – «Продажи – путь фермера».

Путь фермера также актуален и для розничных продаж, если компания научилась активно работать с теми, кто уже что-то купил.

В этой книге я расскажу эффективные технологии, которые рабтают, с некорой корректировкой, в каждой ситуации продаж.

Перед началом чтения, советую внимательно посмотреть оглавление и составить для себя дорожную карту изучения материала.

В чем разница оптового и розничного клиента

1) В потребностях.

Розничному покупателю нужен конкретный товар, его свойства. Красота, удобство, ощущения… Кухня, шкаф, кровать… Если копнуть дальше, то не совсем товар, а результат использования, но этот результат напрямую связан с товаром.

Оптовому клиенту конкретный товар не нужен.