Речевой интеллект. Как развить речевые способности, чтобы оказывать влияние в бизнесе

А потом вечером, а то и на следующий день, когда вы «прокручивали» эту ситуацию, вам приходил в голову ответ или даже несколько вариантов удачных ответов. Но, как говорится, поезд уже ушел. Развитый речевой интеллект как раз решает такие проблемы.

Как я уже говорил, когда вы пишете письмо или СМС, у вас есть время подумать, правильно сформулировать фразу, поставить в нужных местах точки, запятые и другие знаки препинания. Но в диалоге надо реагировать быстро. Это значит, что нужные слова вам надо «достать из памяти», из речевого аппарата, и передать их на артикуляционный аппарат за несколько секунд.

Это непростая задача, на которую отводится очень мало времени, и надо обладать профессионализмом в этой области, чтобы ваши диалоги заканчивались в вашу пользу.

Когда в детстве нас кормили кашей, нам всегда говорили, что это очень полезная еда. И, став взрослыми, мы понимаем, что на завтрак лучше съесть кашу, чем гамбургер. Но при этом мы знаем, что гамбургер гораздо вкуснее каши, хотя полезным его не назовешь.

Если перевести тему речевого интеллекта в область еды, то наша задача состоит в том, чтобы объединить кашу и гамбургер – сделать нашу речь полезной и «вкусной».

Для этого нам нужно разработать способность структурировать информацию, передавать ее логично и точно, и делать это звуковым образом так, чтобы люди хотели нас слушать. В этом нам помогут девять элементов речевой силы.

– Логика и структура.

– Лаконичность, ясность и чистота.

– Язык образов.

– Метафоры.

– Артикуляция.

– Голос и дыхание.

– Модуляции.

– Темп речи и паузы.

– Поза и жестикуляция.

Глава 10. Логика и структура

Логика и структура – это элемент, с которого начинается передача сообщения. И если вы звучите нелогично, то, разумеется, вас могут не понять. Чтобы проиллюстрировать, что такое логика, я приведу несколько шуток.

Что такое «железная логика»?

Деревенский кузнец нашел помощника, который согласился выполнять тяжелую работу за очень малую плату. Кузнец сразу же принялся наставлять парня: «Когда я вынуполосу металла из огняи положу ее на наковальню, я тебе кивну головой, тыпо нейсразу же беймолотом».

Ученик сделал так, как понял. На следующий день он стал деревенским кузнецом.

Как вы считаете, что сделал ученик и почему он стал сам кузнецом? Он понял дословно наставление кузнеца: кивну головой, ты по ней сразу же бей молотом.

Еще пример: «Подъезжая к сией станцыи и глядя на природу в окно, у меня слетела шляпа».