Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии

Теперь нужно продать свои услуги, а для этого нужно отличаться от других, стать своего рода цирком Дю Солей в стоматологии. Только цирк Дю Солей объединил в себе традиционный цирк и традиционный театр, а в идеальной стоматологии объединены технологии традиционной стоматологии и страховые технологии.

В настоящем руководстве я расскажу не просто о сарафанном маркетинге, а о сарафанном маркетинге в стоматологическом бизнеса, и не в «стоматологическом бизнесе вообще», а рамках бизнес-модели «Идеальная стоматология».

Я покажу не просто как увеличить количество пациентов по рекомендации, я покажу, как привлечь пациентов, которые потом будут каждые 6 месяцев регулярно посещать вашу стоматологию и обеспечат стабильную прибыль без затрат на рекламу.

Об одном термине «Идеальная стоматология» и разных понятиях и смыслах

Термин «Идеальная стоматология» я иногда использую для обозначения разных понятий, чтобы не было путаницы, дам некоторые пояснения.

1. «Идеальная стоматология» – бизнес-модель, предусматривающая получение основной прибыли за счёт регулярных визитов постоянных пациентов и пациентов по рекомендации.

Набор бизнес-инструментов и готовых бизнес-процессов для построения стабильно прибыльного бизнеса в стоматологии.

2. «Идеальная стоматология» – программа, набор обучающих материалов по настройке стабильно прибыльного бизнеса стоматологии на основе регулярных визитов постоянных пациентов и пациентов по рекомендации.

3. «Идеальная стоматология» – объединение специалистов под моим руководством, помогающих стоматологам построить стабильно прибыльный бизнес на основе регулярных визитов постоянных пациентов и пациентов по рекомендации.

4. «Идеальная стоматология» – бизнес, соответствующий определённым критериям:

4.1. Прибыльность. Не менее 90 % от максимально возможной прибыли при данных производственных мощностях.

Рентабельность инвестиций должна быть от 25 % годовых.

4.2. Стабильность. Иногда клиника приносит хорошую прибыль, но очень высоки риски. Стабильность – это, в первую очередь, независимость.

Независимость от хозяина. Сколько раз встречались клиники, где, пока хозяин здоров, всё хорошо. Хозяин – он же ведущий специалист – перестает работать, и все рассыпается.

Независимость должна быть и от «звездного» персонала, на кого идут пациенты. Если умер или уволился «звёздный» доктор, бизнес не должен гибнуть.

Нужно также существовать вне зависимости от сезонных колебаний спроса или от нескольких крупных клиентов.