Чего хотят ваши клиенты? Как всего 1 инструмент поможет выстроить очередь из клиентов, жаждущих вашей помощи за любые деньги

А это легкий способ обвинить другого специалиста: таким образом РОП будет обвинять маркетолога в отсутствии лидов (хотя они могут сами их добывать), маркетолог будет обвинять рекламное агентство в отвратительной рекламе (хотя он сам может создать заявки), а рекламное агентство будет обвинять и маркетолога и отдел продаж и продукт компании, потому что все является причиной их отвратительной рекламы и низких конверсий, а не то что они приводят не ту аудиторию.

Но всего лишь 1 документ, «идеальный аватар» и правильные вопросы с качественными ответами меняют всю игру в бизнесе:

– Отдел продаж знает как эффективно продавать, знает как отфильтровать идеальных клиентов и найти их среди всей толпы обычных подписчиков, значит они легко могут сами находить таких людей и инициировать продажи

– маркетолог зная все об идеальном клиенте, сможет создать сильное обещание, которое будет как маяк привлекать идеальных клиентов и создавать тонну заявок в отдел продаж

– а рекламное агентство будет знать на каких площадках делать рекламу и какие триггеры использовать в рекламе, чтобы привести ту аудиторию, которая превратится в платящих клиентов и фанатов бизнеса.

Вот поэтому я люблю стратегический маркетинг, который становится сильнейшим фундаментом для всей компании. 1 эффективное действие и так много приятных последствий. Но самое главное знать, какие вопросы задавать и как правильно использовать результаты ответов.

Для начала зададимся вопрос, какие цели нам нужно решить благодаря исследованию нашего клиента:

– Нам нужно понять, где водятся такие же клиенты.

Это значит нам нужно знать все каналы потребления контента, всех продавцов с кем они взаимодействуют и окружение, которое на него влияет, в том числе лидеры мнений и блоггеры. Это помогает находить точки скопления наших идеальных клиентов.

– Нам нужно понять, что делает их такими идеальными для нас, критерии оценки их идеальности, чтобы легче их идентифицировать внутри наших медиаканалов, чтобы мы не тратили время на посредственных клиентов и все время уделяли только идеальным

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=68341412) на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.