Безгрешный маркетинг. Первая книга про inbound-продвижение и бескорыстную любовь к клиентам

О том, как построить эту систему, или, говоря проще, внедрить входящий маркетинг у себя в компании, я и расскажу в этой книге.

«Безгрешный маркетинг» – это не просто информация о мире inbound-маркетинга, это сборник практических советов и рекомендаций.

Кому подойдут эти советы?

– Компаниям со сложным продуктом, которым нужно подробно рассказывать клиентам о своих преимуществах.

– Компаниям с продуктом уникальным: многие первопроходцы сумели выжить на рынке благодаря inbound-маркетингу.

– Компаниям с высокой конкуренцией в контекстной рекламе: если вы не хотите платить за позиции, попробуйте получить их другим способом.

Конечно, входящий маркетинг принесет пользу предприятиям любого типа. Но для тех, кто перечислен выше, он будет наиболее эффективен. Я говорю вам об этом честно, не боясь, что вы не заберете эту книгу с полки. И надеясь, что если вы ее все-таки прочтете, то будете так же честны и безгрешны со своими клиентами.

Введение

Компании бывают разные: небольшие и крупные, B2B и B2C, частные и государственные.

К первой категории относятся производители понятных продуктов, в которых клиенты нуждаются время от времени: продукты питания, одежда, развлечения или техника.

Чтобы купить такой товар, долго думать не нужно.

Сложнее приходится тем, чей товар широкой публике непонятен. Это сервисы, облегчающие работу внутри бизнеса; методы, которые увеличивают производительность сотрудников; датчики, которые помогают экономить электроэнергию, тепло или воду.

На первый взгляд, это нужные продукты: есть польза, экономия, прибыль. Казалось бы, надо брать! Но на самом деле продать эти абстрактные понятия очень сложно. Ведь компания и так работает, свет дома можно выключить рукой, а вода в кране не заканчивается ни с датчиком, ни без него.

Чтобы потенциальный клиент превратился в реального покупателя, производителям приходится много раз объяснять преимущества продукта и убеждать покупателей, насколько он все-таки необходим.

Но чаще всего производители пытаются идти по протоптанному пути. Конкуренты продают китайские датчики за пять тысяч рублей с помощью контекстной рекламы?

Сделаем то же самое! И неважно, что один наш датчик обойдется в пять раз дороже!

Обычно подобные методы не приводят ни к чему хорошему.