Цифровое путешествие. Как правильно продвигать товары, услуги или личный бренд в онлайн-мире. Книга-путеводитель

В этом информационном блоке мы рассмотрим, как правильно поставить цели для цифрового маркетинга и какие метрики следует использовать для измерения их достижения.

Шаг 1: Определите бизнес-цели

Прежде чем задавать цели для цифрового маркетинга, важно понять, какие бизнес-цели вы хотите достичь. Например, вы можете хотеть увеличить продажи, улучшить узнаваемость бренда или привлечь новых клиентов. Определение бизнес-целей поможет вам выбрать правильную маркетинговую стратегию и определить цели для каждого этапа воронки продаж.

Шаг 2: Сделайте цели конкретными и измеряемыми

Цели для цифрового маркетинга должны быть конкретными и измеряемыми. Например, цель «увеличить продажи» слишком абстрактна и не даёт понимания о том, что конкретно нужно сделать для её достижения. Цель «увеличить продажи на 10% за следующие 3 месяца» гораздо более конкретна и измерима. Также важно определить, какими метриками вы будете измерять достижение целей. Например, для увеличения продаж можно использовать метрики, такие как количество заказов, выручка, средний чек и т.

Шаг 3: Сформулируйте SMART-цели

SMART-цели являются эффективным инструментом для постановки целей в цифровом маркетинге. SMART-акроним расшифровывается как Specific (специфический), Measurable (измеримый), Achievable (достижимый), Relevant (соответствующий) и Time-bound (ограниченный по времени). Формулируя цель, следует придерживаться этой системы, чтобы цель была конкретной, измеримой, достижимой, соответствующей вашим бизнес-целям и ограниченной по времени.

Шаг 4: Определите KPI

KPI (Key Performance Indicators) – это ключевые показатели эффективности, которые позволяют оценить достижение поставленных целей. Определите KPI для каждой цели, чтобы иметь возможность измерять результаты ваших маркетинговых кампаний.

Шаг 5: Сделайте анализ конкурентов

Анализ конкурентов поможет вам понять, что работает у ваших конкурентов и что можно улучшить.

Шаг 6: Установите бюджет

Установите бюджет на каждую цель, чтобы понимать, какие инструменты маркетинга вы можете использовать и сколько вы можете потратить на каждый инструмент.

Шаг 7: Убедитесь, что цели достижимы и реалистичны

Цели должны быть достижимыми и реалистичными, иначе вы можете столкнуться с разочарованием и потерей мотивации.