На нашем сайте вы можете читать онлайн «37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Психология, мотивация, Книги по психологии, Общая психология. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег
0 баллов
0 мнений
5 чтений
Автор
Дата выхода
05 августа 2020
Краткое содержание книги 37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению 37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Андрей Афонин) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
В книге описаны распространенные ошибки в обучении и развитии персонала, которые автору приходилось наблюдать или совершать самому. Книга написана в непринужденной манере и содержит большое количество практических примеров. Книга будет интересна как новичкам, так и профессионалам в сфере обучения.
37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу 37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
У участников сразу возник вопрос: «Зачем?»
И именно из-за включения в учебную программу контента, который неинтересен и неполезен для аудитории, формируется общее впечатление о программе у слушателей. Это, в свою очередь, также сильно влияет на вовлеченность.
Решение
Перед тем как включить какой-либо материал в учебную программу, определите цель, для чего вы даете этот материал.
Есть один хороший метод, который мы с коллегами используем – это вопрос «И че?». Если я не могу ответить на этот вопрос, то стараюсь не включать материал в учебную программу.
Например, есть три типа клиентов: зеленые, синие и красные (это просто пример, реальные типологии могут выглядеть по-другому). В процессе изучения типологии необходимо дать участникам четкий ответ на вопрос «И че?». Т.е. как необходимо действовать, исходя из полученной информации, какой подход использовать при работе с каждым из типов клиентов и т. п. К сожалению, я очень часто встречаю ситуации, когда дают какую-то информацию, не объясняя, что с ней делать.
Я надеюсь, что после прочтения этой книги вы также сможете ответить на вопрос «И че?».
Практика
Задание 1
Вспомните любое свое обучение, когда вы не понимали цели обучения, не могли ответить для себя на вопрос «И че?». Как вы себя при этом чувствовали? Как отсутствие ответа на вопрос «И че?» влияло на процесс обучения?
Задание 2
Возьмите любой свой тренинг (или любой другой образовательный продукт). Для каждого смыслового блока (детализацию можно выбрать самостоятельно) пропишите цель.
Ошибка 6. Неправильно выбрать методику
Вспоминается проект по тайм-менеджменту, который я реализовывал для одной из розничных сетей. Сразу скажу: он провалился. Почему? Одной из главных причин, на мой взгляд, было то, что та методика, которую мы давали, прежде всего хорошо работала для офисных работников, которые могут распланировать свой день и придерживаться определенного графика.
1. Давать неапробированную методику.
Мнения
Еще нет комментариев о книге 37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Андрей Афонин! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
