Магия маркетинга. Я SMMщик

– Если упростить, то почти за все, – на лице у Сергея Николаевича появилась улыбка. Он словно засиял от сказанных слов. Он явно был доволен своей важностью, а точнее, значимостью маркетинга для бизнеса.

И, конечно, спустя секунды на очередном листке бумаги появилась новая схема.

– Вот смотрите. Методы маркетинга включают в себя изучение рынка, опрос и другие. – Сергей Николаевич подвинул листок в мою сторону, так, чтобы мне было все видно.

– А как применять эти методы? Как определить, что именно подходит нашей организации?

– Все зависит от нашего бизнеса и наших целей.

– Получается, сначала надо определить цели? Похоже, я немного запутался.

– Если вернуться к теории, то мы с вами знаем о существовании концепций управления маркетингом.

– Их пять, насколько мне известно, – немного подумав, произнес я.

– Все верно. Одна из них утверждает, что клиенты склонны выбирать товары, которые им больше знакомы. При этом цена играет немаловажную роль при выборе.

– По-моему, эта концепция называется «совершенствование производства».

– Вы правы. Сторонники данной концепции прикладывают дополнительные усилия, чтобы усовершенствовать технологический процесс производства товаров, и стремятся к снижению издержек.

– Насколько мне известно, она подходит не всем, – сказал я.

– Ее чаще всего используют при наличии превышающего спроса над предложением.

– То есть при наличии высокой конкуренции? – уточнил я.

– И если есть способы уменьшить себестоимость продукта, – добавил маркетолог.

– А в чем, по-вашему, заключаются другие концепции? – не удержавшись, спросил я.

– В качестве, – с улыбкой произнес Сергей Николаевич.

– Получается, это сегмент товаров «лакшери», – добавил я.

– В данной концепции на первые роли выходит качество продукта. У таких товаров есть своя аудитория, которая более лояльна к товарам с высокими характеристиками и наилучшими свойствами.

– Так… первая – спрос, вторая – качество, значит, третья концепция будет заключаться в усиленной рекламе.

– И здесь вы правы. У вас хорошие познания в теории маркетинга, – одобрительно кивнул маркетолог. – В этой концепции применяют повышенное использование продвижения товаров и услуг. А скажите, какая будет следующая?

– Концепция, направленная на изучение потребностей потребителей, – ответил я. – При использовании этой концепции главным направлением работы будет определение потребностей клиентов.