Раппорт. Искусство управления людьми

Аудиалы большое значение придают не тому, что сказано, а как, с какой интонацией ты доносишь информацию. Если им нужно сосредоточиться, то они просят или требуют тишины.

3. Кинестетик (эмоции)– это очень подвижные люди, поэтому не переносят рутинную деятельность.

Говорят громче, чем остальные типы личностей, медленно, стараясь правильно сформулировать мысль, делая намеренные паузы. К них часто глубокий голос. Чаще всего они обрабатывают мысли и слова медленнее представителей визуального типа.

Часто употребляют слова «погрузимся в проблему», «тяжелая ответственность», «сильные впечатления», «теплые воспоминания», «крепкая взаимосвязь», «ощутимый результат» «не выношу этого»; «это противно»; «это так приятно»; «это было сильнейшее переживание «и пр.

Память избирательная – помнит запахи, те эмоции при помощи которых передается информация. Но информация, если она не подкрепилась в переговорах ощущениями, он быстро забывает.

При общении могут касаться вас, либо водить рукой по ручке кресла, вертеть в пальцах ручку или иной предмет.

Они хорошо откликаются на физические жесты поощрения. Эти люди:

– обладают средним или полным типом телосложения;

–одеваются свободно, как им удобно, но часто можно видеть небрежность в одежде и прическе;

– умеют коммуницировать, но быстро теряют интерес к Вам, если вы информируете темами, которые им не интересны.

Часто их невербальные знаки очень показательны, мимика и жесты говорящие, отражают состояние и эмоции человека.

Они получают информацию через действия, движения. Лучше всего всю информацию воспринимают через практические упражнения, где своими руками проверяют полученную информацию на практике: что и как двигается, где необходимо нажать.

Данный тип легко отличить по хаосу на рабочем столе. Стол будет переполнен всевозможными бумагами, заметками, выписками, карандашами, разными ручками и пр.

Но данный тип людей не любят, когда их партнеры начинают менять имидж, или начинают изменять внешность

Важно помнить, что данный тип людей жестикулируют они ниже уровня груди.

Поэтому не стоит высоко поднимать руки! А чтобы понять их уровень доверия к тебе, понаблюдай за его стремлением прикоснуться, сблизить расстояние при общении. Им для доверия важен личный контакт – прикоснуться, погладить по плечу, обнять за плечи и т.п.

4. Дискреты – это люди, часто погружающиеся в свои мысли, и внутренний диалог. Это легко будет видно по глазам.