Удалённая работа руководителя

Он видит, кто находится на рабочем месте, а кто опаздывает, наблюдает за тем, как сотрудники участвуют в рабочем процессе и взаимодействуют между собой, кто больше времени проводит непосредственно за работой и т. д. Другими словами, в офисе руководитель оценивает не только результат, но и процесс.

На удаленной работе это становится невозможным. Поскольку руководитель не может видеть действия команды воочию, возникает ощущение бесконтрольности. В этой ситуации ему необходимо больше доверять своим сотрудникам, меньше контролировать процесс и фокусироваться на конкретных показателях.

– Помехи в коммуникациях

Удаленная работа накладывает определенные ограничения на качество взаимодействия с сотрудниками. Большую часть информации от коллег руководитель получает в текстовом формате, например, в виде писем или сообщений в чате. Такой способ общения не передает реальные эмоции сотрудников, и руководитель теряет большую часть информации. Это может приводить к ошибочным выводам, принятию неверных решений и демотивации подчиненных.

Именно невербальные и паравербальные каналы коммуникации, такие как язык тела, жесты, интонации, помогают руководителю вовремя заметить, если что-то идет не так. Например, когда сотрудник говорит, что все прекрасно, но при этом отводит глаза, переминается с ноги на ногу и понижает голос, для руководителя это может быть сигналом о том, что слова не совпадают с действительностью. На удаленной работе замечать такие вещи сложнее, поэтому для руководителя особенно важно развивать свой эмоциональный интеллект и задействовать разные каналы коммуникации в общении с сотрудниками.

– Рассинхронизация с командой

Удаленная работа предполагает, что сотрудники могут работать из любой точки мира. Когда члены команды находятся в разных временных зонах, это существенно усложняет все функции руководителя. Например, довольно трудно становится планировать работу так, чтобы команда трудилась синхронно. Возникают сложности с организацией общих видеоконференций, а совместное решение вопросов растягивается во времени.

Нет и общей структуры дня – каждый сотрудник начинает рабочий день в зависимости от своей временной зоны, сам решает, когда ему пойти пообедать или выпить чашку кофе. В такой ситуации создать хороший темп работы и сплотить команду вокруг общей цели становится для руководителя настоящим вызовом.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».