Оценка эффективности НКО: методология и результаты исследования

Результативность обследуемых НКО определяется решением значимой социальной проблемы – противодействия распространению наркомании.

При этом, пытаясь достичь поставленной цели, НКО выполняют определенные функции. В частности, мы можем выделить следующие:

– производство общественных благ и услуг в сфере противодействия распространению наркомании;

– поддержка гражданских инициатив и коллективных действий по противодействию распространению наркомании.

Выделенные функции позволят нам не только более детально рассмотреть взаимосвязи между различными элементами организации, но и (что для нас в данном случае важнее) определить содержание и качественные изменения, которые должна вызывать организация в ходе достижения поставленных целей.

Таким образом, методологическими основаниями для определения как исследовательских задач, так и выделения параметров для эмпирической интерпретации, в нашем проекте будут являться:

– устойчивость (внешняя и внутренняя) развития НКО;

– результативность НКО.

В свою очередь, это позволяет сформулировать следующие исследовательские задачи.

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ЗАДАЧИ

Выявить основные характеристики НКО, свидетельствующие об ее результативности и устойчивом функционировании.

Это предполагает:

описание факторов внутренней устойчивости организации и выявление степени их значимости для эффективного функционирования НКО

Определение степени воздействия и взаимодействия НКО с группами (проблемами), составляющими внешнюю среду организации.

Таким образом, цель данного исследования состоит в описании (по возможности) всех факторов, влияющих на эффективность работы НКО в данной сфере и обуславливающих необходимые краткосрочные и долгосрочные позитивные следствия их (НКО) деятельности. А также в выявлении влияния (значимости) каждого из этих факторов на устойчивое функционирование НКО.

СИСТЕМА ОБЪЕКТОВ И ФАКТОРОВ

Проведенная конкретизация основных понятий и исследовательских задач позволяет более четко определить точку зрения на объекты нашего проекта (см.

Схему 1.). Для каждого объекта характерен свой набор факторов, содержание и значимость которых нам необходимо выявить. Ниже мы рассмотрим их более подробно, поскольку данные факторы являются эмпирической основой для разработки инструментария проекта.

Добавим к этому, что группы от «получателей услуг» до представителей СМИ, власти и бизнеса, составляют по отношению к НКО внешнюю среду.