Эволюция маркетинга

Вместе мы обобщим современные методы конкурентной борьбы, и вы узнаете, как можно использовать интернет в целях рекламы, продвижения и изучения.

Мы обобщим знания о создании привлекательного продукта и решим, что делать, чтобы он хорошо продавался.

Помимо этого, вы узнаете много нового о будущем маркетинга. Ведь маркетинг – это одна из самых быстро развивающихся наук. Она соединяет в себе технологические инновации, креатив, психологию и при этом всегда должна опережать прогресс.

Жаль, что часто маркетинг в университетах изучают по стандартам, используя устаревшие данные.

В частности, принимается за основу понимание потребителя как человека разумного, рационального. К нашему большому сожалению (потому что оказывается, что математические модели не работают должным образом), уже в 1980-е годы учёный Саймон доказал, что люди бывают иррациональными. А в 1996 году началась эра нейромаркетинга, доказывающего, что человек сначала «влюбляется» в продукт, а потом рационально объясняет себе, почему он хочет его купить.

Таким образом, столпы маркетинга не стабильны.

Возможно, это временное явление, но пока мы пытаемся влюблять, удивлять, выделять особенности продукта и стараемся при этом не переутомить потребителя.

Вернёмся же к простым истинам. Цель всего этого яркого происходящего – получение прибыли от продаж, то есть, по сути, ничего не изменилось со времён Древней Греции.

А всё остальное вокруг маркетинга – это «хайп»[2 - Хайп (от английского «hype» – ажиотаж) – это навязчивая слава, пик славы.

] и набор знаний того, как это осуществить.

Так, если в России начинают с теории, изучая определения и схемы, то в Европе маркетингу учат иначе. Я наблюдала это, обучаясь маркетингу в Венском университете.

Вначале там дают задачу, которую студенты пытаются решить своими силами. Потом, наблюдая мучения студентов, преподаватели дают им пару методик и формул. А уже после этого, когда студент ощутил острую потребность в знаниях, ему дают «ключи от рая» – всю научную основу.

И только тогда он заканчивает свой проект и защищает его перед требовательной аудиторией преподавателей и студентов старших курсов.

При всём своём желании в этой книге я не пойду по европейскому пути. Дело в том, что я вижу её как учебник или даже справочник, адаптированный под потребности российского образования.

Так что жажду знаний я буду нагнетать вам постепенно, двигаясь от теории к практике, как и положено.