Внутренний аудитор систем менеджмента качества. ISO 9001:2015

Внутреннии? аудитор систем менеджмента качества. ISO 9001:2015

Артём Владимирович Бирюков

Данное методическое пособие посвящено внутреннему аудиту системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001:2015. В нём рассматриваются основные понятия и требования к проведению внутреннего аудита, а также методы и приемы, используемые при проведении аудита. Обсуждаются процессы, связанные с проведением аудита, включая планирование, проведение, документирование результатов и оценку эффективности мероприятий по улучшению.

Внутренний аудитор систем менеджмента качества

ISO 9001:2015

Артём Владимирович Бирюков

© Артём Владимирович Бирюков, 2023

ISBN 978-5-0059-9104-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Система менеджмента качества (СМК) – это набор взаимосвязанных процессов и процедур, которые организация использует для обеспечения качества своих продуктов и услуг.

В рамках СМК проводятся внутренние и внешние аудиты, которые позволяют выявлять проблемы и улучшать эффективность СМК.

В данном семинаре мы рассмотрим роль внутреннего аудитора в СМК и основные требования стандарта ISO 9001:2015.

Цель внутреннего аудита

Цель внутреннего аудита СМК – оценить соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015, а также эффективность СМК в организации. Внутренний аудитор должен выявить несоответствия, риски и возможности для улучшения, а также предложить рекомендации по устранению несоответствий и улучшению СМК.

Основные требования стандарта ISO 9001:2015

Стандарт ISO 9001:2015 определяет требования к СМК, которые организация должна удовлетворять, чтобы получить сертификацию. Основные требования стандарта включают в себя:

– Постоянное улучшение

– Обеспечение качества продуктов и услуг

– Управление рисками

– Лидерство и участие персонала

– Управление процессами

– Постоянное обучение и развитие персонала

– Управление отношениями с заинтересованными сторонами

Роли и ответственности внутреннего аудитора

Внутренний аудитор – это сотрудник организации, который проводит внутренние аудиты в рамках СМК.