Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег

 Убедитесь в том, что предъявленные Вам чеки уже подписаны в верхнем левом углу, а в нижнем левом углу подписи отсутствуют.

2. Внимательно смотрите, как клиент ставит вторые подписи в левом нижнем углу каждого чека. Вы должны быть уверены, что все предъявленные Вам чеки подписаны у Вас на глазах.

3. Сравните контрольную (нижнюю) подпись с первой, поставленной при покупке в левом верхнем углу чека.

Как определить, похожи ли подписи:

? прежде всего, смотрите, насколько уверенной рукой проставлена подпись, не пытался ли предъявитель чеков срисовать подпись;

? обращайте внимание на наклон букв: прямостоящие, наклоненные вправо или влево и т.

 п., форму букв: округлые, вытянутые и т. п., слитное или раздельное написание букв;

? в сложных подписях целесообразно посчитать количество элементов – крючков, петель, проверить направление декоративных росчерков в начале и конце подписи – вверх, вниз.

? если Вы все-таки не уверены в сходстве подписей, переверните чек вверх ногами – в таком положении все различия в подписях будут очень заметны.

Сравнивать следует только подписи на чеках. Неверно сравнивать подписи на чеках с подписями на документах.

4. Если подписи на чеках достаточно похожи, проведите авторизацию. Вы можете позвонить в службу авторизации в Москве по тел. (095) 956-35-56 или авторизовать чеки сами, воспользовавшись интернетом или интранетом. Будьте готовы назвать оператору серийные номера, номинал, валюту и общую сумму чеков, предъявляемых к оплате. Код авторизации проставьте на лицевой стороне чека под серийным номером.

Код авторизации выдается строго при условии, что Вы звоните в момент приема чеков к оплате и что клиент находится перед Вами.

Получив код авторизации, который подтверждает, что чеки не были заявлены владельцем утраченными, Вы можете оплатить такие чеки American Express.

Наличие двух достаточно похожих подписей и кода авторизации является гарантией последующей оплаты этих чеков Вашему банку.

Немедленной оплате подлежат только чеки American Express, подписанные второй раз в Вашем присутствии, при условии, что подписи достаточно похожи и Вами получен код авторизации.

Однако не всегда вторая, контрольная, подпись бывает похожа на первую, и тому могут быть приемлемые объяснения. В таком случае попросите клиента расписаться на чеках третий раз с обратной стороны. Если третья и первая подписи достаточно похожи и Вами был получен код авторизации, то Вы можете оплатить такие чеки.