На нашем сайте вы можете читать онлайн «Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Зарубежная деловая литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
07 мая 2019
Краткое содержание книги Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Айра Чейлефф) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Мы привыкли, что распоряжения начальства надо не обсуждать, а выполнять, – эта традиция сильна как в российском обществе, так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки. Возразить руководству или даже не выполнить его указание – правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания ситуации. При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф, один из ведущих мировых специалистов по лидерству, основывался не только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований в области поведенческой психологии. Книга научит вас критически осмыслять то, что вам предлагают сделать, аргументировать отказ, искать более эффективные способы достижения целей и полностью нести ответственность за свои поступки. Отстаивайте свою позицию, не боясь идти наперекор воле самого высокого начальства! Если вы уверены в собственной правоте, делайте так, чтобы ваши доводы были услышаны, – с помощью осознанного неподчинения.
Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
К а п и т а н: Сто двадцать.
В т о р о й п и л о т: Ну, не знаю.
К а п и т а н: Первая скорость. Легче, вторая скорость.
(Слышится звук тряски штурвала, он продолжается до падения 22 секунды спустя.)
За секунду до крушения мы слышим голос второго пилота. Он говорит: «Ларри, мы падаем, Ларри…»
В момент крушения капитан отвечает: «Я знаю». Погибли все, кроме четырех пассажиров, которых вытащили из ледяной реки.
Смягчающие формулировки
Что происходило со вторым пилотом? То, как он выражал опасения, лингвисты называют смягчающей формулировкой.
Смягчающие формулировки бывают полезны в социальных и профессиональных отношениях, в ситуациях, которые не являются экстренными или неоднозначны. Смягчающие формулировки помогут не прослыть паникером или всезнайкой, но привлечь внимание к вероятной проблеме.
«Не знаю, стоит ли беспокоиться, но я заметил…»
«Знаю, что я тут новенький, но я подумал, разве ________ должно быть так?»
Если ситуация не экстренная, но неоднозначная, можно начать со смягчающих формулировок.
Обратите внимание, второй пилот начинает с уверенного утверждения:
«Боже, только посмотрите. Что-то не так? Точно, что-то не так».
Когда капитан не соглашается и заявляет: «Все в порядке», второй пилот не ужесточает формулировку, а сдает назад и использует смягчение:
«Не, не думаю, что все в порядке. Хотя, может, и ничего».
Он проявил привычную почтительность по отношению к старшему по званию – и последствия были катастрофическими.
Вот как действия второго плота Air Florida оценил Роберт Бэрон, президент Aviation Consulting Group, который специализируется на обучении летного состава:
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/book/ayra-cheyleff/osoznannoe-nepodchinenie-42154533/chitat-onlayn/) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
