Секреты бизнеса: как начать свой бизнес и добиться успеха

А – Achievable, что в переводе означает достижимость.

Поставленные цели по методу SMART одновременно должны быть и реалистичными и достижимыми. Еще необходимо помнить, что надо оценивать свои возможности, имеющиеся ресурсы, чтобы они хватили на достижение данной цели.

Вопросы: Реально ли достичь данную цель по методу SMART? Она не слишком тяжела или простая? Для достижения цели, какие преграды, какие возможности могут быть?

Пример: «Каждый месяц привлекать по 60 новых покупателей», «Наши конкуренты занимают 20% доли рынка, нам надо в течение этого года занять 25% доли рынка».

Критерий 4. R – Relevant, что в переводе означает актуальность, важность. Цель должна быть актуальной и релевантной запросам компании, а также соответствовать планам развития бизнеса. Результат поможет фирме выйти на новый уровень развития.

Вопросы: Для чего нам необходим данный результат? Не противоречит ли данная цель другим задачам? Соответствует ли эта цель стратегическим целям и миссии компании?

Пример: «В период локдауна нужно настроить процесс доставки готовых блюд из ресторана», «Вложить в контекстную рекламу нового продукта 100 000 рублей».

Критерий 5. T – Time bound, что в переводе означает ограниченная во времени.

У цели должны быть обозначены четкие сроки – месяц, полгода или год. Более длительный период может затормозить процесс реализации из-за того, что команда не видит результатов, а сама цель теряет актуальность. Цели, которые имеют конкретные сроки, помогают определить задачи и подготовить план работ.

Вопросы: Сколько нужно времени, чтобы достичь результата? На какие этапы необходимо разбить процесс достижения цели? Когда должен быть получен запланированный результат?

Пример: «Увеличить продажи на 30% к 31декабря 2023 г.», «Привлечь новых 150 клиентов за 6 месяцев», «Повысить конверсию сайта на 5% за 4 месяца».

Далее, когда Вы уже ознакомились со SMART-методом по буквам, более подробно проанализируем цели, структурированные по принципу SMART-метода на каждую букву.

Пример 1.

Получается:

S (конкретность) – увеличение доли рынка до конкретной цифры;

М (измеримость) – известна доля рынка текущая, известна цель;

А (достижимость) – ресурсы есть, компания развивается, открываются новые филиалы;

R (важность) – реализация миссии предприятия;

Т (срок) – срок три года.