Нам надо поговорить. Сложные разговоры с трудными людьми

Нам надо поговорить. Сложные разговоры с трудными людьми

Дарья Попкова

Жизнь предполагает активное общение людей. Один получает истинное удовольствие от коммуникаций, а для другого мучительно снять трубку и позвонить по телефону. Книга освещает аспекты личности и характеров, которые влияют на качество межличностных контактов. Она призвана помочь читателю преодолеть сложности в общении. Отдельно акцент сделан на вопросы конфликтологии и преодоления разногласий. Книга поможет читателю обрести уверенность и досконально подготовиться к любому самому сложному разговору.

Нам надо поговорить

Сложные разговоры с трудными людьми

Дарья Попкова

© Дарья Попкова, 2023

ISBN 978-5-0059-5867-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Общение со сложными людьми изматывает. Они повсюду вокруг нас: будь то грубиян в транспорте, коллега по работе, член семьи или даже собственный ребёнок. Время от времени каждый из нас сам становится не самым приятным в общении человеком.

Каким бы ни был соблазн последовать своему защитному инстинкту и ускользнуть от подобных людей, не всегда это возможно. Это только усугубляет ощущение безысходности, чувство беспомощности и погружения в ядовитую трясину. Тебя будто выжимают по капле.

Следует помнить, что существуют разные типажи токсичных, деструктивных и просто сложных в коммуникации людей. Классификации разнятся. В данной книге мы будем рассматривать пять типов испытывающих наше терпение людей. Далее пошагово изучим стратегии поведения и выхода из нездорового контакта с каждым из них. Призываю читателей активно на практике использовать знания и приёмы, чтобы снизить уровень стресса, защитить свои границы, улучшить качество общения в своём кругу.

Задача заключается в том, чтобы слышать, понимать, уметь управлять своими эмоциями в непростых ситуациях и, в конечном итоге, договариваться друг с другом.

Для начала…

Каждый человек рождается со своим уникальным темпераментом и характером. Исходя из этих свойств и жизненного опыта, люди применяют разные тактики, чтобы справиться со сложными ситуациями и неоднозначным окружением.

Причём одна и та же ситуация разными людьми может восприниматься и трактоваться по-разному. Для одного это будет жесточайшим вторжением в его личные границы, в то время, как для другого станет проходным моментом.