HR-аналитика. Практическое руководство по работе с персоналом на основе больших данных

uk/Images/changing-operating-models_tcm18-10976.pdf) (archived at https://perma.cc/Z8NK-VEZT (https://perma.cc/Z8NK-VEZT)).],[10 - Charan, R. (2014) It's time to split HR, Harvard Business Review, 92 (7), pp. 33–34.]. Первый должен заниматься повседневными административными кадровыми задачами: подбором персонала, введением в должность новых сотрудников, оплатой труда и льготами, а второй, стратегический, будет нацелен на повышение эффективности работы организации за счет анализа кадрового потенциала.

Последние усовершенствования в сфере HR были связаны с внедрением новых технологий, таких как искусственный интеллект, чат-боты, облачные HR-системы и машинное обучение. Технологии способны оказывать огромное влияние на все направления деятельности кадровой службы – подбор и прием на работу новых сотрудников, развитие управленческих навыков, управление производительностью, оплата труда, льготы, система поощрения и признания заслуг.

Некоторые организации уже прошли через эти преобразования, но есть и те, кто все еще рассматривает этот вопрос с учетом масштабов изменений и расходов, которые они могут за собой повлечь.

Теоретически технологии должны помочь отделу по работе с персоналом высвободить время для решения более масштабных организационных задач и занять ту стратегическую позицию, к которой он стремится. Однако на практике специалисты сферы HR все еще сталкиваются с организационными проблемами, пытаясь согласовать внедрение этих технологий с бизнес-стратегией компании и продемонстрировать их пользу руководству.

К таким проблемам относятся:

? дорогостоящая, отнимающая много времени техническая поддержка, требующая постоянных системных обновлений;

? разнородные громоздкие платформы с ограниченной масштабируемостью;

? быстрые изменения в вопросах соблюдения нормативных требований и их влияние на технологические характеристики;

? некорректные или недоступные данные;

? управление несколькими поставщиками;

? проблемы компьютерной безопасности в отношении хранения данных и настроек безопасного доступа.

Не к таким проблемам готовились HR-специалисты, когда шли работать в отдел кадров.

Преобразование HR: разве оно еще не произошло?

Во всем мире сфера HR прошла через большие перемены, особенно за последние 10 лет.