На нашем сайте вы можете читать онлайн «В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Интернет-бизнес. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете

Автор
Жанр
Дата выхода
27 мая 2021
Краткое содержание книги В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Дмитрий Байков) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Перед Вами методичка по работе с репутацией в интернете от лидирующего агентства в этой области. Управление репутацией в наше время стало неотъемлемой частью бизнеса в интернете. Потенциальный клиент все чаще обращает внимание на рейтинги и то, как люди отзываются о компании в интернете прежде чем совершить покупку. Запрос на работу в данном направление колоссально растет, но обучающего материала слишком мало. Эта книга поможет Вам понять, что такое управление репутацией в интернете и с чем её едят, а так же, как устроена эта услуга до мельчайших деталей.
В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Мы стараемся уйти от запроса «сместите весь негатив о нас, а чем забьёте выдачу – неважно», теперь мы идем к формату «изучи вопросы своей ЦА и ответь на них в рекомендательном и информационном контенте, чтобы клиенту легче было принять решение о покупке. SERM 2.0, так сказать.
– Наладить поток отзывов от реальных клиентов.
Генерировать контент самостоятельно – хороший и надежный способ, но развивать нужно все каналы.
– Находить все упоминания о себе в интернете.
В репутационном комплексе также присутствует такая цель.
– Отрабатывать все упоминания о себе в интернете, заставлять работать службу поддержки.
Клиент может рассказать о своём недовольстве или похвалить компанию.
– Увеличение цитируемости в СМИ.
Работая с репутацией, создаёшь доверие к себе. Поисковики любят разнообразную выдачу. Да и так вышло, что упоминания в СМИ смотрятся внушительно. Поэтому как в отдельности, так и в комплексе приходят запросы на работу со СМИ.
– Узнаваемость, создание доверия к бренду и работа со своим потенциальным и действующим клиентом в рамках online reputation management (ORM).
Всё вышесказанное – репутационные цели, которые решает конкретный инструмент. Средние и крупные компании часто заходят в агентства с запросом – возьмите на себя всю работу, связанную с репутацией бренда, куда входит и PR, и ORM, работа как с положительным фоном, так и с упоминаниями.
О необходимости работы с репутацией компании, бренда, персоны.
Бизнесу, особенно B2C, необходимо работать с репутацией, в отдельности с отзывами и рейтингами, а также вести SERM или брать полный комплекс. Руководству следует принять решение, как здесь двигаться: комплексно или точечно, заказать у подрядчиков или делать in house.
Отвечаю на вопрос «Зачем размещать отзывы и делать репутацию в целом?».








