На нашем сайте вы можете читать онлайн «Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Дата выхода
07 сентября 2022
Краткое содержание книги Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Дмитрий Новиков) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Эта книга — результат более, чем 20 лет опыта в продажах. Она поможет сделать вашу встречу с клиентом максимально эффективной. Как подготовиться к диалогу, с чего начать, какой стратегии следовать и чем заканчивать переговоры — книга отвечает на эти вопросы. И даёт важные советы о самоменеджменте. О постановке целей, самоорганизации, обучении, соблюдению баланса между работой и семьей. Книга будет полезна менеджерам по продажам, РОПам, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами.
Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Имелось ввиду – максимально минимизировать количество возвратов применяя все виды убеждения клиента и прикрываясь законом о защите прав потребителя и правилами торговли. Ну и моя торговая точка (я тогда был старшим продавцом магазина) ответственно стала эту директиву исполнять.
Помню, к нам пришел клиент и хотел вернуть кабель для подключения телефона к компьютеру (тогда это был отдельный кабель), который, по его словам, не работал. Я стал рассказывать ему о том, что это не наша проблема, что кабель рабочий, мол надо было лучше смотреть, когда покупали.
Да, я выполнил директиву руководства, переубедил, переспорил клиента. Но кто от этого выиграл? Компания не лишилась 100 рублей выручки за кабель, но лишилась клиента. Возможно, навсегда. Мне до сих пор стыдно за этот случай перед тем клиентом.
Никогда не спорьте с клиентом.
Кстати, эта директива продержалась не долго. Вскоре она поменялась на противоположную – клиент всегда прав, и мы должны угождать ему, даже, в какой-то степени, в ущерб компании. Это произошло после того, как Чичваркин пригласил в качестве эксперта по сервису одного из западных гуру. Помню было большое собрание руководителей среднего звена со всей страны в кинотеатре Пушкинский в Москве, этот гуру позвонил на многоканальный телефон Евросети и ему ответил робот.
Раз мы заговорили о Евросети, приведу еще один интересный момент из моего опыта, который так же повлиял на моё понимание психологии продаж. Середина 2000-х, мы, руководители секторов были в центральном офисе компании в Москве на встрече с Чичваркиным.
Клиент приносит на следующий день аппарат назад в магазин, просит заменить или вернуть деньги.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Дмитрий Новиков! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
