На нашем сайте вы можете читать онлайн «Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Отраслевые издания. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Дата выхода
28 сентября 2021
Краткое содержание книги Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Дмитрий Владимирович Мельников) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Здравствуйте. В ваших руках вторая книга из серии «Продавец очевидных вещей». Это издание посвящено автосервису, организации работы внутри автосервиса и конечно же, продажам сервисных услуг. Книга будет полезна как руководителям станций технического обслуживания и собственникам бизнеса, так и рядовым, или как еще их называют – линейным сотрудникам. Материал книги – это некий собирательный образ моего личного опыта и опыта моих клиентов, партнеров и друзей, который я собрал за пару десятков лет, работая в различных автомобильных компаниях. И что особенно замечательно – в том числе это опыт, который я получил в результате осуществления своих обязанностей в качестве консультанта, то есть некий критический взгляд со стороны, под разными критическими углами, на самые типичные проблемы, рутинные задачи и пути их решения в автомобильном бизнесе. Надеюсь, книга будет полезна и интересна моему читателю.
Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
И сегодня, это пожалуй один из определяющих моментов любого бизнеса, поэтому начнем именно с этого.
Прежде всего, конечно ваш сайт. Мы сейчас не будем вдаваться в подробности, поскольку книга все же не о маркетинге, поэтому только основные моменты.
Сайт. Каким он должен быть у автосервиса/автосалона/автоцентра?
Прежде всего, он должен быть. Я слабо могу себе представить сейчас, даже самую маленькую компанию, у которой нет своего сайта, но если вдруг я наступил на вашу больную мозоль – срочно избавляйтесь от нее! Сайт должен быть!
Каким главным критериям он должен отвечать?
Прежде всего, ваш сайт должен быть простым и удобным для подавляющего большинства пользователей.
Не нужно делать очень сложную навигацию и карту сайта. Ваш сайт должен быть понятен и читабелен любому потенциальному клиенту. И молодому человеку и старенькой бабушке.
Ваш сайт должен радовать глаз и конечно быть релевантным ожиданиям современного пользователя. Давно прошли времена примитивных с точки зрения дизайна сайтов.
И даже это обстоятельство («некрасивый» сайт) сегодня, может вполне повлиять на ваш чек.
Поскольку сегодняшний клиент, уже весьма избалован этой визуальной составляющей. И он часто, на основе только красивой или не красивой картинки может решать стоит здесь ремонтировать автомобиль или не стоит.
Лаконичность. Сайт должен быть лаконичным, не перегруженным информацией и элементами дизайна.
Обратите внимание на сайты ведущих IT компаний мира. На сайты производителей топовых гаджетов и компьютерных программ например.
Как правило, это белый фон, и черный текст. Причем последнего немного. Минимум графики и картинок.
Думаете это случайно?
Конечно же нет. Сайт – это ваша витрина. Которая кроме всего прочего, должна побуждать к покупке.
Именно поэтому, сайты ведущих компаний очень строгие и лаконичные.
Человеческому мозгу, сознанию, так проще определить основной рекламный посыл, основную суть вашего предложения. И выделить вас среди огромного количества конкурентов.
При этом, не перегружая свое сознание.
Ну и кончено, сайт должен быть информативным. То есть, содержать полезную информацию, в достаточном количестве.
В каком количестве должна быть информация на вашем сайте? Это диктует конкретный рынок, в конкретном месте.
Проанализируйте ваших конкурентов (лучших на рынке). У вас должно быть не чуть не меньше полезной информации или даже чуточку больше.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Дмитрий Владимирович Мельников! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
