На нашем сайте вы можете читать онлайн «Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Маркетинг для новичков. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
31 августа 2020
Краткое содержание книги Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Джей Бэр) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Аннотация Литрес
Как сделать так, чтобы клиенты становились сторонниками вашего бренда и рассказывали о нем своим друзьям и знакомым? Как привлекать новых покупателей без особых дополнительных затрат и поддерживать лояльность уже имеющихся? Почему не всегда взаимные рекомендации идут на пользу бизнесу? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге Джея Бэра и Дэниела Лемина «Сарафанное».
Ее авторы – консультанты по маркетингу, за плечами которых огромный практический опыт. Они не понаслышке знают, насколько важную роль в маркетинге играет аспект «из уст в уста» и какой силой он обладает. Джей Бэр и Дэниэл Лемин разработали механизм по созданию сарафанного радио и на страницах своей книги раскрывают его основные принципы. Читатели узнают, как контролировать лояльность клиентов и управлять ей, какое значение и экономический эффект имеет сарафанное радио, как убеждать клиентов становиться добровольными маркетологами и т. д. Приведенная в книге информация применима к любому бизнесу.
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
1: Christopher (@potterhead0499), “I’ve been to Cheesecake Factory a hundred times”, Twitter, 19 ноября 2017 г., 4:56, https://twitter.com/potterhead0499/status/932185839886532608 (https://twitter.com/potterhead0499/status/932185839886532608); Рис. 2: Austin (@TheRisky_Ginger), “The Cheesecake Factory menu is like a very weird book”, Twitter, 17 ноября 2017 г., 14:25, https://twitter.com/TheRisky_Ginger/status/931604330041393152 (https://twitter.com/TheRisky_Ginger/status/931604330041393152); Рис. 3: Greg Mania (@Greg Mania), “What book do you want to see made into a movie?” Twitter, 17 ноября 2017 г.
Как и экстравагантные очки на концерте Элтона Джона, так и меню в The Cheesecake Factory – это такая неотъемлемая часть похода в этот ресторан, что некоторые посетители говорят об этом заведении следующим образом[3 - посетители указывают на заведение следующим образом: Рис.
Выгода от наличия такого меню для The Cheesecake Factory просто огромна. Финансовая отчетность публичной компании показывает, что она тратит на рекламу только 0.20 процента от всех продаж[4 - тратит на рекламу только 0.20 процента от всех продаж: Ralph Nathan, “What Is The Cheesecake Factory’s Marketing Strategy?” Market Realist, последний раз изменено 2 июня 2016 г., https://marketrealist.com/2016/06/cheesecake-factorys-marketing-strategy (https://marketrealist.
Ее основной конкурент, Darden Restaurants, управляет Olive Garden, the Capital Grille, Yard House и несколькими другими ресторанными брендами. Darden примерно в три раза крупнее, но тратит на рекламу на 1,799 процента больше (в виде процентной доли от продаж)[5 - тратит на рекламу на 1,799 процента больше (в виде процентной доли от продаж): там же.].
Мнения
Еще нет комментариев о книге Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
