Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев

Конечно, создать ответственную и полноправную команду сложнее, чем просто сказать об этом. Не каждый готов к свободе действий. Зачем напрягаться, если можно просто прийти на работу, сесть и ждать, что тебе скажут.

Если вы чувствуете, что возникают проблемы с индивидуальной ответственностью, их легко решить – попросите команду продемонстрировать, как работает создаваемая программа.

Обычный прием, ставящий команду перед реальным клиентом, которому нужно показать, как выполняется поставленная задача, помогает кардинально повысить личную ответственность каждого члена.

Во-первых, команда осознает, что на нее и на результат ее работы рассчитывают реальные люди. Самые настоящие люди с насущными проблемами, для решения которых нужна заказанная программа.

Во-вторых, после первой же неудачной демонстрации для команды сразу же станет очень важно подготовить программу так, чтобы в следующий раз все работало. Люди сами будут брать на себя ответственность за решение подобных задач.

Если этого не произойдет, значит, у вас большие проблемы.

Многофункциональность

Многофункциональной (cross-functional) называется команда, которая может реализовать требования клиента от начала и до конца. То есть команда должна обладать необходимым опытом и навыками и гарантировать, что сможет создать любую функцию, о которой попросит клиент.

Набирая людей в команду, ищите многостаночников, умеющих заниматься самыми разными делами. Говоря о таких программистах, я имею в виду людей, каждый из которых ориентируется во всем технологическом стеке (а не только в пользовательском интерфейсе или интерфейсе базы данных).

Например, в случае тестировщиков и аналитиков это означает, что нам нужны люди, умеющие не только выполнять качественное тестирование, но и глубоко анализировать поставленные перед ними требования.

Специалисты привлекаются по мере необходимости, если команда не обладает каким-нибудь специфическим навыком (например, для настройки базы данных).

Но в основном команда работает в тесном контакте на протяжении всего выполнения проекта.

Кто унес мой сыр?

«Кто унес мой сыр?» (Who Moved My Cheese? [Joh98]) – это бизнес-притча о мышах, которые проснулись однажды утром и обнаружили, что большой кусок сыра, вокруг которого им вольготно жилось, куда-то исчез. Его унесли. И теперь мыши в растерянности размышляли, что делать.

Кому-то переход к гибкой разработке может показаться таким отлучением от сыра.