Стратегия успешного мастера. Как вырастить свой бизнес в сфере услуг

Что у нас сейчас не работает (что мы будем менять).

Я заметила, что редкий специалист воспринимает свое дело как единую структуру, как набор «кирпичиков», на которых стоит здание его бизнеса, и редкий мастер может похвастаться тем, что сел, просто выписал все то, что его на данный момент тревожит, и начал бы все неработающее исправлять.

У многих вообще нет понимания, чего они хотят в будущем, или они мыслят слишком абстрактно. Кто-то не может признаться себе в том, что же его по-настоящему тревожит, а кто-то просто не видит, что вообще происходит с его бизнесом, и как это можно изменить.

Словом, у экспертов, в том числе у специалистов сферы услуг, просто нет четкой стратегии, которой бы они руководствовались в своих действиях.

Стратегия – это последовательный набор шагов, которые вам нужно сделать, чтобы прийти к тому, чего вы хотите в будущем. В нашем случае – к вашему успеху как мастера.

И, для начала, я предлагаю вам определиться с тем, что же мы будем вкладывать в такое понятие, как «успех».

Предлагаю подойти к определению успеха вот с какой позиции.

Как правило, все наши, человеческие, желания, не так разнообразны. И все мы хотим примерно одного и того же. По крайней мере, мастера сферы услуг, несмотря на разность в формулировках, желают примерно следующего:

1. Хорошо зарабатывать (и постоянно увеличивать доход!).

2. Иметь уважение клиентов и признание со стороны общества.

3. Иметь возможность жить полноценной жизнью – иметь время для себя, своей семьи, отдыха и развлечений.

У многих специалистов в некоторых из этих пунктов (а то и во всех) есть проблемы. Почти все хотели бы зарабатывать больше, но не знают, как этого достичь; многие считают, что их просто не уважают и не считаются с их мнением; что касается времени на себя, то практически все специалисты сферы услуг буквально живут на работе и, в итоге, выгорают.

Поэтому предлагаю вам работать не над каким-то абстрактным: «Хочу, чтобы в моем бизнесе у меня все было хорошо», а вот над этими тремя вопросами:

1. Как сделать так, чтобы мой доход повысился до нужного мне уровня и в дальнейшем только рос?

2. Как обеспечить себе уважение клиентов и коллег и создать нужную мне репутацию?

3.