Стратегия успешного мастера. Как вырастить свой бизнес в сфере услуг

Не нужно менять то, что уже и так хорошо работает!

История про розовые «завитушки»

Однажды я консультировала девушку, мастера по маникюру, которая хотела переделать свои листовки, которые она бросала в почтовые ящики. Она хотела нарисовать на них новые «завитушки» и покрасить шрифт в розовый цвет. Все, как любим мы, девочки! Когда я стала уточнять, для чего она хочет их сменить, и приходили ли к ней по этим листовкам клиенты, оказалось, что народ по ним и так до сих пор постоянно идет!

И я посоветовала этой девушке в них вообще ничего не менять.

А свободные средства направить на улучшение чего-то другого, более значимого. Например, на улучшение ее кабинета, который был тогда в плачевном состоянии. Или на обучение, которое сразу же открывало бы ей доступ к новым клиентам, которые уже давно запрашивали у нее сложный дизайн.

Визуальные улучшения вы можете сделать и потом, когда вся структура вашего бизнеса уже будет выстроена и будет хорошо работать! А пока – за главное.

Упражнение

Запомните, любой бизнес можно проанализировать по этим трем параметрам:

1.

Найти в нем то, что уже и так работает (куда не нужно ничего вкладывать и не нужно ничего менять).

2. Найти в нем то, что можно улучшить, но только ценой серьезных вложений (денег, времени, сил).

3. Найти в нем то, что можно улучшить даже без значительных затрат.

Главное – отличать одно от другого и не делать то, что не приносит результат. (Результат в бизнесе – это прибыль, благодарные клиенты и признание в вашей сфере).

Проанализируйте ваш бизнес по этим трем параметрам! Запишите.

Как часто я вижу все время что-то хаотично улучшающих специалистов! Как правило, все улучшения касаются какой-то внешней, незначительной стороны. Все, например, хотят красивый дизайн визитки или сайта. Но, при анализе их бизнеса, оказывается, что сайт у них – с дизайном или без – вообще не продает и, значит, не работает. Для его «раскрутки» требуется еще море вложений и обращение к другим специалистам.

Нужно ли им это сейчас? Выгодно ли? Большой вопрос.

А визитки?.. Приводят ли они к вам клиентов? Или они нужны вам только для имиджа? Реально ли они повышают ваш статус или доход? (Или сейчас клиенты приходят к вам через социальной сети и знакомых, а визитки вам вообще ни к чему?). Подумайте над этими вопросами.

Самое опасное в таких «внешних» улучшениях – то, что вам кажется, что вы сделали для своего бизнеса что-то по-настоящему важное. И вы расслабляетесь.