Все о рекламе. Книга 1

Его можно проводить:

– по телефону

– при встрече.

Разговор длится от двадцати до сорока минут.

Для того, чтобы смотивировать клиента, нужно предложить что-то взамен(скидка, бесплатность и так далее).

Это интервью разделите на три части:

1. Вводная часть. Поговорите вначале на общие темы (5 минут), скажите, что будете вести запись разговора и данные будут конфиденциальные и не будут переданы другим лицам.

2. Основная часть. Ваша цель- максимально раскрыть человека.

Пример: Расскажите о своем опыте выбора и покупки курса Компьютер и его возможности.

3. Заключительная часть. Поблагодарите человека за интервью и эту запись переведите в текст.

Вы в идеале получите историю, откуда почерпнете всю нужную информацию.

2. Разберитесь в базовых понятиях контекстной рекламы:

– форматы

–где и как размещается

–основные метрики и так далее.

Я сейчас расскажу какие основные показатели нужно знать каждому:

1.

2. Клики – сколько кликов по объявлению, которые привели к переходам на сайт.

3. CTR- показатель кликабельности. Отношение числа кликов по объявлению к его числу показов и умножаем на сто.

Это помогает оценить какие площадки и объявления приносят больше переходов.

Статистика доступна в отчетах.

4. Ставка- это сумма, которую предлагает рекламодатель системе за переход по его объявлению(отбор по принципу аукциона).

5. CPC- цена клика(цена за клик по объявлению, который сделал пользователь).

6. Сеанс- посещение сайта. Это время, которое посетитель провел на сайте.

7. Показатель отказов – процент посещений.

8. Конверсия- визиты, в ходе которых люди сделали целевые действия(зарегистрировались, оформили заказ и так далее).

Стоимость целевого действия рассчитывается по формуле:

Стоимость целевого действия (CPA) равно Затраты на рекламу делим на Количество совершенных целевых действий.

9. CPL – стоимость получения данных человека(лиды).

Формула: CPL равно Затраты на рекламу делим на Количество полученных лидов.

10. CPO – стоимость оформленного заказа.

Рассчитать можно по формулам:

а) стоимость заказа равно Затраты на рекламу делим на количество оформленных заказов.

б) CPO = CPC/C1/C2/, где

C1- уровень первой конверсии

C2- уровень второй конверсии.

11. ROI- коэффициент возврата инвестиций.