Малая энциклопедия современного маркетинга

Главное и изначальное назначение воронки продаж? Для чего она предназначается?

А вот это вопрос с подвохом – про воронку продаж, слышали все, но инструмент многогранный, так вот основные ответы наших экспертов. Обратите внимание, мы спрашиваем про «изначальное» назначение воронки продаж и мы предложили несколько неверных вариантов ответов.

Для определения процесса продажи – 14 ответов. И да, в 1898 году, когда появилась воронка продаж, она как раз наглядно показывала сам процесс продажи.

Ее особенность в том, что она сужается к моменту продажи, тем самым показывает узкие и неправильные места.

А что ответили остальные эксперты?

Путь клиента. От знакомства с продуктом до покупки – 2 ответа

Это близко, но не совсем так, для определения пути клиента предназначается другой, более обширный инструмент» Карта путешествия клиента» или «CJM – Customer Journey Map».

Есть разные типы воронок – 1 ответ

Действительно это так.

Но вопрос был про изначальное использование, остальные воронки появились позже, когда мир понял, что этот инструмент крайне функционален.

В зависимости от аналитика – 2 ответа

И снова мы не можем поспорить с этим утверждением, маркетолог смотрит одно, руководитель отдела продаж – другое. Но, это сейчас, а не тогда.

Для аналитики – 7 ответов

Это абсолютно верный ответ – это аналитический инструмент, но ответ не полный, потому не засчитывается.

Для фиксации конверсий – 7 ответов

Что тоже, по своей сути корректно. Каждый переход на следующий этап воронки – это всегда достижение конверсионного действия. Но и такой ответ мы засчитываем за правильный не можем.

И вот тут есть любопытный вывод, все эксперты понимают, как именно работает «воронка продаж», только один эксперт применил некорректный термин, но больше половины экспертов не знают историю маркетинга.

Но самое главное, не знать историю, как, а применить инструмент, поясним на примере:

Деньги – товар, который является всеобщим эквивалентом. Это официальное экономическое определение. Но на самом деле, куда интереснее понять, как именно «работают» деньги и как их приумножить. В маркетинге тоже самое – практичный подход, дороже всего остального.