Прагматика сотрудничества

По само?й сути своей работы менеджер – это специалист по сотрудничеству, основными компетенциями которого являются умение сотрудничать и умение организовать сотрудничество. Что требует от него владения соответствующими технологиями – технологиями сотрудничества.

Для кого эта книга?

Эта книга написана в первую очередь для менеджеров – руководителей компаний, подразделений, групп, – задача которых состоит в объединении и организации людей для достижения общих целей. Представленные в ней технологии составляют основу компетенций менеджера как организатора сотрудничества.

Способность формировать долговременные отношения сотрудничества с клиентами и партнерами – ключевой фактор успеха любой компании. Поэтому книга будет полезна и тем, кто хочет и, в силу своих обязанностей, должен уметь это делать.

О чем эта книга?

Эта книга посвящена технологиям межличностного сотрудничества в менеджменте как основе эффективности организации. Задача книги – рассмотрение сотрудничества в прагматическом, практическом аспекте.

В ней описываются:

• модель сотрудничества,

• технологии сотрудничества,

• технологии управления сотрудничеством как совместной деятельностью людей, направленной на достижение общих целей.

В ней представлены

• технологии постановки и согласования совместных целей,

• технологии координации действий по достижению этих целей,

• технологии сотрудничающей коммуникации,

• технологии формирования отношений сотрудничества,

• технологии модерации как метода управления сотрудничеством,

• модель сотрудничества.

Для чего эта книга?

Эта книга написана для того, чтобы помочь вам достигать общих целей в совместной работе с вашими руководителями, коллегами, подчиненными, партнерами и клиентами.

В заключение введения хочу выразить благодарность всем тем, кто прямо или косвенно помог мне завершить эту работу. Данный труд стал возможным благодаря большому количеству людей, сотрудничество с которыми в качестве консультанта, тренера и исследователя дало очень много для моего профессионального и личностного развития.

В первую очередь я хочу поблагодарить своих коллег из компании Coverdale International, разработавших некоторые из методов, изложенных в книге, и обогативших мой опыт практической работы в качестве консультанта и тренера в международных проектах.