Создание от «А» до «Я»

Поскольку компания является следствием своего Создателя и несет на себе отпечаток его личности.

ГЛАВА 2

ПОТЕНЦИАЛ БИЗНЕС-ИДЕИ

Стратегический маркетинг

В предыдущей главе, рассматривая потенциал компании, мы рассказали, что этот потенциал зависит от четырех компонентов: объема жизненной силы владельца и его команды, потенциала коммерческой идеи, уровня организации компании, и коэффициента вовлеченности сотрудников.

Данная глава посвящена рассмотрению второй составляющей – коммерческой идее.

Итак, коммерческая идея – это то решение, которое покупают клиенты для того, чтобы справиться с имеющейся у них проблемой. Чем лучше это решение помогает справиться с проблемой клиентов, тем выше потенциал коммерческой идеи.

Потенциал коммерческой идеи не является константой. Он может меняться во времени, причем, как в большую, так и в меньшую сторону. Например, компания, которую я консультировал в 2007 году, занималась продажей элитных катеров. Продукт этой компании помогал решить проблему обеспеченных людей, связанную с желанием активно отдыхать или путешествовать.

Но после финансового кризиса 2008 года рынок изменился, и количество людей, желающих приобрести элитный катер резко сократилось. Соответственно, снизился потенциал коммерческой идеи этой компании.

Другой пример: розничная сеть продуктовых супермаркетов. Продукт этой компании решает проблему покупателей, желающих приобретать качественные продукты питания в удобное для себя время в удобном месте.

Ни кризис 2008 года, ни кризис 2014 года никак не повлияли на данную потребность, поэтому потенциал коммерческой идеи данной компании не изменился. Однако это не означает, что этот потенциал останется неизменным и впредь, и что с развитием информационных технологий и систем логистики со временем розничные продажи не уйдут в on-line. Кто знает…

Поэтому одна из ключевых функций владельца – Создателя компании – заключается в придумывании «темы» для бизнеса на стадии его формирования, а также в видоизменении данной темы с течением времени в ходе изменения потребностей клиентов, изменений на рынке, общего прогресса технологий.

Эта функция называется «стратегический маркетинг».

Стратегический маркетинг – это исследование рынка, а также предсказание общего направления развития технологий, научно-технического прогресса, развития общества с целью поиска новых актуальных «тем» для бизнеса и новых продуктов, которые могут быть реализованы на линиях компании.