Феномен публичности. Как обычные люди становятся звездами

Широко разошлась история о том, как Опра Уинфри прибыла в магазин Hermes в Париже через десять минут после закрытия. Персонал не пустил знаменитую ведущую и ее окружение в магазин, поскольку покупатели, вошедшие до закрытия, завершали свои покупки, а бутик готовился к частному мероприятию.

Темнокожая звезда сразу же во всеуслышание заявила, что ее бы пустили в магазин, если бы она была белой. «Я знаю разницу между закрытым магазином и закрытым для меня магазином», – объяснила Уинфри.

В отместку она отменила заказ на сумку Birkin. Представитель бренда в США Роберт Чавес, который был гостем «Шоу Опры Уинфри», был вынужден извиниться, обвинив в происшествии грубого сотрудника.

Это пример того, как из простого недоразумения можно умело «раздуть» нужную тему, ну и также пример того, как могут поссорится два крупных бренда – бренд Опры Уинфри и марки Hermes.

В этой истории победила Уинфри со своим влиянием и умелым манипулированием.

 Hermes, вероятно, понесли бы большие репутационные убытки, если бы марку обвинили в расизме.

Я ТЕБЯ ВИЖУ (I SEE YOU)

Опра Уинфри стала самым востребованным медийным «психологом» современности. Работу своего «кабинета» она ежедневно показывала более чем на 10-миллионную аудиторию. Главный секрет ее фантастической популярности кроется в одном – в искреннем, абсолютном, всепоглощающем внимании к своим зрителям и гостям. Чтобы все заговорили о ней, сначала она говорила о других.

«После тысяч интервью я поняла, что у всех людей есть один общий знаменатель: каждый хочет знать, услышан ли он и имеет ли значение то, о чем он говорит?»

На протяжении всей своей карьеры медиакоролева Америки давала людям то, что они хотели, – возможность быть услышанными. Опра показывала всем своим гостям, что их слова, мысли и чувства значимы. Искреннее внимание к другим людям привело ее на вершину медиаолимпа и сделало одной из самых влиятельных персон в мире.

ИСТОРИЯ ВТОРАЯ. M?NESKIN. ВЫГОДНО СПЛАНИРОВАННЫЙ БУНТ

Если известность Опры пришла к ней благодаря абсолютному попаданию в ценности большинства людей американского общества, то следующая история – о том, как максимально осмеять (хотя бы публично) ценности того общества, в котором ты вырос, отказаться от них, сыграть на этом и тоже заработать всемирную славу.