Главная » Бизнес-книги » 42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга (сразу полная версия бесплатно доступна) Генри Минцберг читать онлайн полностью / Библиотека

42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга

На нашем сайте вы можете читать онлайн «42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Корпоративная культура. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
0 чтений

Дата выхода

10 октября 2019

Краткое содержание книги 42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению 42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Генри Минцберг) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Аннотация Литрес

Генри Минцберг – преподаватель менеджмента в Университете Макгилла в Монреале. Он помогает многим руководителям развивать собственный бизнес и совершенствовать работу компаний. В своей книге «42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга» автор на основе реальных примеров и историй из жизни показывает, что такое по-настоящему эффективный менеджмент и как его сформировать внутри своего предприятия.

Автор акцентирует внимание на том, что большинство современных компаний «мертвы» – в них нет нормальных коллективных отношений, они не развиваются должным образом, в них просто некомфортно работать. Это лишь вопрос времени, когда они прекратят свое существование. Грамотный руководитель сможет этого не допустить, а как именно – читатели узнают из книги Генри Минцберга. Она рассчитана не только на руководство и менеджеров крупных компаний, но пригодится и главам небольших предприятий.

Если вы хотите, чтобы менеджмент внутри вашей фирмы был по-настоящему эффективным, а условия для персонала – комфортными, купите, скачайте или читайте онлайн книгу «42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга» в сервисе электронных и аудиокниг ЛитРес.

42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу 42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Но ведь речь-то об авиакомпании! Всякий раз, когда я сталкиваюсь с ужасным уровнем обслуживания или отвратительно сделанным товаром, невольно думаю о том, чем же всё-таки занимается их менеджмент – компанией управляет или только изучает финансовую отчетность?[3 - См. мою книгу «Летающий цирк: Почему мы любим ненавидеть наши авиалинии и аэропорты» (The Flying Circus: Why We Love to Hate Our Airlines and Airports, 2005). URL: http://www.mintzberg.org/sites/default/files/book/flying_circus_whole_book_august_2005.pdf (http://www.

mintzberg.org/sites/default/files/book/flying_circus_whole_book_august_2005.pdf) (дата обращения: 16.07.2019).]

Вне всякого сомнения, финансовые аналитики читали отчетность и наверняка объясняли проблемы авиакомпании с точки зрения коэффициентов загруженности и прочего. Не верю ни на йоту! Eastern Airlines прогорела исключительно из-за омерзительной яичницы.

Несколько лет спустя я поделился этой историей с группой менеджеров, и один из них, из компании IBM, в ответ рассказал мне свою.

Однажды СЕО Eastern Airlines в последнюю минуту решил куда-то лететь. В первом классе мест уже не было, и стюардессы пересадили в эконом другого пассажира (который, разумеется, заплатил за место), чтобы обеспечить своему СЕО привычный уровень комфорта. Тому стало неловко, и он пошел в экономкласс извиниться перед пассажиром, с которым по его милости так несправедливо обошлись (я вот только не знаю, пришлось ли ему спрашивать у стюардесс, где вообще находится салон экономкласса). «Видите ли, я СЕО этой авиакомпании», – пояснил он пострадавшему, на что тот ответил: «Ну а я – СЕО компании IBM».

Не поймите меня превратно. Дело не в том, с кем именно так некрасиво поступили. Скорее, наоборот. Проблема в статусе: класс обслуживания оказался важнее здравого смысла. Искусство руководить заключается не в том, чтобы разместиться с привычным комфортом. А в том, чтобы съесть яичницу.

Миф о маэстро управления

Вообразите себе маэстро управления на подиуме: нажал на кнопку – и появилась реклама, взмахнул палочкой – и пошли продажи, обвел руками зал – и HR, PR и IT слились в гармонии.

Мечта, а не менеджер: порой дирижеры даже проводят семинары по управлению[4 - См. мою статью «Covert Leadership: Notes on Managing Professionals», где я рассказываю, как однажды провел день, наблюдая за работой дирижера. Harvard Business Review, November – December 1998. URL: https://hbr.org/1998/11/covert-leadership-notes-on-managing-professionals (https://hbr.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге 42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Другие книги автора

Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Генри Минцберг! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.

Похожие книги