#Тышеф. Заповеди руководителя

Если бы мне удалось уместить всё задуманное на полутора-двух страницах – мы бы встретились за чашкой кофе. И я бы тебе даже посоветовал: какой кофе можно пить и как его следует приготовить так, чтобы он был «правильным». И я бы, естественно, запретил тебе наливать растворимый (эту коричневую дурнопахнущую жидкость я даже не называю кофе). У нас с тобой было бы достаточно времени и для того, чтобы насладиться вкусом этого волшебного напитка, и для того, чтобы успеть обсудить то, что на полутора-двух страницах я бы написал…

Но, увы, я оказался человеком неленивым (или просто Краткость не числится моей сестрой) и не смог уместить в две страницы всё, о чём хочу с тобой поговорить.

Поэтому, скорее всего, наши с тобой встречи будут происходить в разной обстановке, набор напитков, соответственно, не ограничится только кофе, закуска будет разнообразной…

В любом случае, каждый раз располагайся там, где сочтешь нужным. Наливай… то, что есть.

Насколько я понимаю, ты – начинающий управленец. Менеджер[2 - Менеджер – это тот же управленец, только названный по-иностранному.

В моём представлении должности «Менеджер по продажам» быть не должно в принципе. Если сотрудник занимается продажами: оптовыми или розничными, в сегменте B2B или B2C – это (не продавец, конечно) просто специалист. В данном случае – Специалист по продажам. В рамках наших бесед под «менеджером» я буду подразумевать исключительно руководителей.]. Поверь мне: если даже ты руководишь каким-либо коллективом уже достаточно давно – все равно ты начинающий. Так же как я, так же как все наши коллеги. Только с таким настроем: на постоянное обучение, осмысление нового – можно быть успешным начальником.

Ну ладно, чтобы тебя не смущать: ты – просто управленец, не будем уточнять количество твоего опыта.

И я тебя пригласил на эту беседу для того, чтобы рассказать тебе о том, что в твоей практике управления коллективами, процессами обязательно будут весьма сложные ситуации, которые когда-то у кого-то уже были. И будут ситуации, которые ты сложными не считаешь – опять же, в силу, возможно, отсутствия опыта – но которые, тем не менее, весьма непросты и даже опасны, и ты поймёшь это, возможно, когда в том конкретном случае окажется уже поздно.

Я хочу поговорить с тобой, чтобы предостеречь тебя от тех ошибок, которые совершил когда-то сам, которые совершали мои руководители и коллеги. Хочу сказать тебе, что изобретать велосипед бывает интересно, но это часто очень затратно для дела.