От стажера до СЕО

В результате по «методу 360 градусов» могут быть сделаны различные выводы и сформулированы рекомендации для саморазвития сотрудника, повышения его компетенций, можно понять, нуждаются ли в улучшении его отношения с коллегами и другими людьми, а также принять решение о дополнительном обучении, внесении в список кадрового резерва компании и многие другие полезные выводы. Решения о повышении квалификации сотрудника, повышении/понижении в должности и другие кадровые решения на основании оценки 360 приняты быть не могут – для этого существует аттестация.

Так вот во время процедуры наша сотрудница заявила, что ей вообще все равно, что о ней думают коллеги, и что она уверена – она всегда добьется успеха даже без хороших отношений с другими людьми. «Окружающие, которым я не нравлюсь, – сказала скандалистка, – просто слабаки…» Что на это возразить? Прошло всего месяца два после нашего разговора один на один, когда я все же напомнила ей о преимуществах вежливости, но обстановка в коллективе накалилась до такого предела, что было принято решение девушку уволить.

Вопреки всему ее профессионализму плохой характер перевесил плюсы.

На мой взгляд, такое поведение – пример извращенной формы веры в себя. Я призываю вас верить в себя совсем иначе. Если вкладывать в понятие «веры в себя» другой смысл, она вам невероятно пригодится и станет подспорьем в построении карьеры.

Часто такое неоднозначное поведение можно наблюдать у менеджеров, которые довольно быстро прошли первые стадии развития карьеры, например от самой младшей позиции до старшего звена, и им кажется, что у них уже достаточно опыта.

Чаще всего им не хватает теоретических знаний и понимания, как важна команда и хорошие отношения внутри коллектива.

При этом необходимость здоровых и хороших отношений внутри коллектива очевидна для всех серьезных компаний. Чтобы руководящие кадры лучше понимали своих подчиненных, многие корпорации специально устраивают дни, в которые топ-менеджеры временно выполняют работу рядовых сотрудников.

Так, в авиакомпании Virgin Blue один день раз в три месяца все руководители отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра, и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы, и в будущем более уважительно обходиться с персоналом, раздавая распоряжения.